Se il cliente non è in grado di ricevere gli SMS per qualsiasi motivo, indirizzali per indicare i loro browser mobili LogMeIn Rescuemobile.com oppure oty.com. Potrai inviare il pacchetto di installazione appropriato.

Potrai quindi fornirgli un codice PIN generato dal file LogMeIn Rescue Technician Console. La funzionalità SMS semplifica la procedura di connessione, ma non è necessaria per una sessione di supporto ottimale.

Se l'opzione LogMeIn Rescue Technician Console non permette l'invio del messaggio, è probabile che sia dovuto a un vettore non supportato. In questo caso, dovresti vedere l'elenco di campi collegati qui sotto. Potresti anche avere problemi con i numeri di telefono che sono stati trasferiti di recente tra i vettori, in quanto generalmente richiede almeno un mese per il nuovo operatore per il numero di telefono.

Clickatnell funge da gateway SMS principale. È disponibile un elenco completo della tua copertura SMS in tutto il mondo qui: https://www.clickatell.com/pricing-and-coverage/message-pricing/