View memory information for a mobile device

Puoi scoprire da questo articolo come visualizzare le informazioni sulla memoria per un dispositivo mobile.

Before you begin:

Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a visualizzare le impostazioni di sistema.

La sessione deve essere attiva.

Nella scheda Informazioni sul sistema, fare clic su Dashboard.
Result: Viene visualizzata la Dashboard delle informazioni sul sistema.
Fare clic su Richiedi informazioni per recuperare i dati dal dispositivo del cliente.
Result: Al cliente potrebbe venire chiesto di accettare o rifiutare la tua richiesta.

A seconda del sistema operativo del cliente, sono disponibili, in sola visualizzazione, le seguenti informazioni.

	Android	iOS Apple
Informazioni sulla memoria	Sì	SìOnlylyType di sessione!

Result:

What to do next:

Widget Click2Fix associati:

Article last updated: 10 July, 2023

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