Support Android dispositivi dal web Technician Console
Questa sezione riassume il modo in cui LogMeIn Rescue+Mobile può essere utilizzato per supportare i dispositivi Android dispositivi dal sito web Technician Console.
Remember: L'effettivo set di funzioni disponibili per un tecnico è impostato a livello di gruppo nel Centro Administrator.
LogMeIn Rescue+App per cellulare per Android
Il cliente deve possedere l'applicazione LogMeIn Rescue+Mobile per Android. L’app può essere scaricata da Google Play oppure tramite un link inviato dal tecnico durante la connessione.
Metodi di connessione
- codice PIN
Caratteristiche e strumenti disponibili nella scheda Informazioni di sistema
- Panoramica del dispositivo
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Il pannello
Informazioni di sistema consente di accedere alle seguenti informazioni:
- Informazioni sul sistema (sistema operativo, modello di dispositivo, schermata del dispositivo)
- Informazioni sulla memoria
- Informazioni sulla rete mobile
- Informazioni sulla batteria e sul consumo energetico
- Informazioni sulla conservazione
- Connessioni
Caratteristiche e Tools disponibile nella scheda Vista dispositivo
- Vista dello schermo
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Visualizza l'applicazione
LogMeIn Rescue + Mobile Android sul dispositivo del cliente. A seconda delle autorizzazioni, possono essere disponibili anche le seguenti funzioni quando si controlla un'applicazione Android:
- Whiteboard
- Puntatore laser
Tip: Puoi utilizzare i pulsanti Ruota a sinistra/Ruota a destra (sotto Vista dispositivo, oppure sulla Barra degli strumenti della sessione nel caso della scheda Visualizzazione cliente) per passare dalla modalità orizzontale a quella verticale. - Controllo remoto
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Visualizza e controlla il dispositivo del cliente. A seconda delle autorizzazioni, le seguenti funzioni possono essere disponibili anche quando si controlla un'unità di controllo. Android:
- Whiteboard
- Puntatore laser
- Cattura dello schermo
- Registrazione dello schermo
Article last updated: 19 September, 2024