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LogMeIn Rescue in un ambiente multilingue

LogMeIn Rescue in un ambiente multilingue

Questo articolo contiene informazioni sulle lingue supportate LogMeIn Rescue.

Lingue supportate

Il sito web LogMeIn Rescue, la Technician Console, l'Administration Center, il Command Center e il modulo di inserimento del codice PIN www.LogMeIn123.com sono disponibili nelle seguenti lingue:

de – German ko – Korean
en – English nl – Dutch
es – Spanish pt-br – Portuguese (Brazilian)
fr – French th – Thai
it – Italian zh – Chinese
ja – Japanese zh-TW – Chinese (Taiwan)

Il sito LogMeIn Rescue Appleper PC e Mac, app per dispositivi mobili, Calling Card e l'interfaccia Instant Chat, che offre funzioni di traduzione AI dello schermo, sono disponibili nelle seguenti lingue:

ar – Arabic ko – Korean
bg – Bulgarian nl – Dutch
cz – Czech no – Norwegian
da – Danish pl – Polish
de – German pt – Portuguese
el – Greek pt-BR – Portuguese (Brazilian)
en – English ro – Romanian
es – Spanish ru – Russian
fi – Finnish sk – Slovak
fr – French sv – Swedish
he – Hebrew th – Thai
hr - Croatian tr – Turkish
hu – Hungarian zh – Chinese
it – Italian zh-TW – Chinese (Taiwan)
ja – Japanese  
Note: Nelle sessioni di Instant Chat puoi utilizzare il Funzionalità di traduzione In diretta In Chat comunicare con i clienti che parlare una lingua diversa dal tecnico. La funzione è gestita da Google translate che offre una selezione più ampia di lingue supportate.

L'app per Android è disponibile in questi aggiuntivo lingua-AR, et, fa, in lt, lt, lv, mia, sl, sr, BR,

Tip: Per risolvere i problemi con il layout della tastiera durante il controllo remoto, vedi Usa i layout della tastiera locale e remota (sincronizzazione della tastiera).
Tip: Con l'Instant Chat self-hosted, puoi aggiungere o rimuovere le lingue in base alle esigenze della tua organizzazione. Vedi Come personalizzare i file di lingua Instant Chat nella LogMeIn Rescue Guida alla personalizzazione e all'integrazione.

Set Administration Center language

Puoi scoprire da questo articolo come impostare la lingua nel Centro amministrativo.

Per modificare la lingua utilizzata dal Centro amministrativo, usa l'elenco a discesa della lingua in qualsiasi pagina del Centro amministrativo. Puoi modificare la lingua del Centro amministrativo in qualsiasi momento.

About language selection for custom fields and the organization tree

La lingua predefinita utilizzata dall’albero dell’organizzazione del Centro amministrativo, i nomi dei canali e i campi personalizzati nella scheda Impostazioni globali sono impostati in base alla lingua utilizzata al momento dell'iscrizione a una riunione LogMeIn Rescue account. Questa funzionalità protegge i campi personalizzati e i nomi delle entità dell'albero dell'organizzazione da modifiche accidentali.

Ad esempio, se ti registri per un account LogMeIn Rescue utilizzando il modulo di registrazione tedesco, la Struttura organizzativa e i campi personalizzati saranno visualizzati in tedesco fino a quando non saranno modificati manualmente. Il selettore della lingua non modifica la lingua visualizzata nell'albero dell'organizzazione o nei campi personalizzati.

Gli esempi di codice sono sempre in inglese.

Set Technician Console language

La versione basata su browser della Console dei tecnici utilizzerà la lingua attiva LogMeIn Rescue Pagina di accesso, Centro amministrativo o Pagina Il mio Account quando si avvia la Console dei tecnici. L’applicazione per computer usa la lingua selezionata durante l’installazione.

Ad esempio, se stai visualizzando la pagina di LogMeIn Rescue la pagina di login in spagnolo quando lanci il sito Technician Console, allora il sito Technician Console si aprirà in spagnolo.

  • Per cambiare la lingua attiva della Console basata sul browser:
    1. Esci dalla Console dei tecnici.
    2. Cambia la lingua attiva nella pagina di Accesso o nella pagina Account personale.
    3. Lancia nuovamente la Console dei tecnici nel browser.
  • Per cambiare la lingua dell'applicazione per computer, disinstallarla e reinstallarla. Assicurarsi di scegliere la lingua desiderata durante l'installazione.

    Result:

Set language for the Technician Console for collaborators

A questo punto puoi scoprire come impostare la lingua per la Console dei tecnici per i collaborazione.

La lingua utilizzata dalla Consolle dei tecnici per collaboratori viene determinata come segue:

  • Se il tecnico esterno viene invitato tramite link, la versione Collaborazione della Console dei tecnici sarà nella lingua usata dal tecnico che ha inviato l’invito.
  • Se il tecnico esterno viene invitato tramite codice PIN, il tecnico collaboratore può selezionare la lingua tra quelle disponibili nella pagina di inserimento del codice PIN (ad esempio LogMeIn123.com).
    Le lingue disponibili sono le stesse della Console dei tecnici normale.

Impostazioni della lingua dal lato cliente

Il GoToLogMeIn Rescue Applet, Instant Chat e Calling Card verranno eseguiti nella lingua selezionata come lingua attiva sul computer del cliente.

Se l'applet non è disponibile nella lingua del cliente, viene utilizzata la versione inglese.

Il selettore della lingua è presente nel pannello di Instant Chat, ma non nell'applet e nella Calling Card.

Note: Nelle sessioni di Instant Chat puoi utilizzare il Funzionalità di traduzione In diretta In Chat comunicare con i clienti che parlare una lingua diversa dal tecnico
L'applet Mobile rileva automaticamente la lingua impostata nello smartphone di destinazione e viene eseguita in tale lingua. Se l'applet non è disponibile nella lingua del cliente, viene utilizzata la versione inglese.
Tip: In Windows, la lingua si imposta tramite il Pannello di controllo > Opzioni internazionali e della lingua > scheda Lingue.
Example:

Si supponga di essere un tecnico basato sul programma in uso: LogMeIn Rescue in inglese. e si mette in contatto con un cliente in Germania. Il cliente usa una versione tedesca di Windows, ma ha modificato le Opzioni internazionali e della lingua selezionando come lingua il turco. Il cliente visualizzerà quindi l'applet in turco.

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Article last updated: 18 July, 2024

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