Utilizza la gestione degli errori in hosting
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La gestione degli errori host consente di personalizzare i messaggi di errore che i tuoi clienti ricevono nella pagina di immissione del PIN.
Important: Senza abilitare la gestione degli errori in hosting, la pagina di immissione del PIN indirizzerà i clienti a www.LogMeIn123.com se si verifica un errore durante la voce Codice PIN.
La funzione HostedErrorHandHands viene chiamata quando si verifica un errore durante l'avvio della sessione:
ICLoader.HostedErrorHandler = function(ErrorName){}Personalizzare la gestione degli errori all'avvio delle sessioni come indicato nella seguente tabella:
| Nome errore/nodo della lingua | Descrizione dell'errore |
|---|---|
| CONCLUDI | Tecnici al momento non disponibili. Controlla più tardi. |
| SEGRETERIA | Spiacente, siamo chiusi. Al momento non sono disponibili tecnici. Si prega di riprovare in un secondo momento, durante il nostro orario lavorativo. |
| INVALID_PARAMETERS | Forniti parametri non validi. Contattare il supporto tecnico. |
| SESSIONI-AVVIATE | È già stata avviata una sessione con lo stesso codice PIN. Contattare il supporto tecnico per ricevere un nuovo codice PIN. |
| ERRORE DI CONNESSIONE | Si è verificato un errore di connessione sconosciuto. |
| ERRNOSUCHSSESSION | Impossibile avviare la sessione di supporto. |
| ERRNOSUCHENTRY | Impossibile avviare la sessione di supporto in linea. Contattare direttamente il supporto tecnico. |
| ERRORE DI DEBUG | Il codice PIN non esiste. Contattare il supporto tecnico. |
| ERRORE DI ERRORE: | Il codice PIN è scaduto. Contattare il supporto tecnico. |
| NON SCADUTO | Il tecnico o l'azienda non esiste. Contattare il supporto tecnico. |
| ERRORE DI ERRORE | Impossibile avviare la sessione di supporto. Il tecnico non è configurato per supportare questo tipo di dispositivo. |
| INTERROMPI SESSIONI | La sessione di supporto è terminata. |
Article last updated: 27 September, 2022
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