L’accesso in assenza di operatore consente al tecnico di connettersi a un computer remoto quando presso di questo non è presente alcun utente.

1. Durante una sessione attiva, fai clic sulla scheda Accesso in assenza di operatore.
2. In Credenziali richieste, può venire richiesto di scegliere tra le seguenti opzioni (a seconda delle impostazioni di autenticazione specificate nel Centro amministrativo):

   Opzione	Descrizione
   Alla connessione	Richiedi credenziali amministrative valide all’avvio di ogni sessione in assenza di operatore
   All’impostazione	Usa le credenziali inserite dal cliente in fase di configurazione dell’accesso in assenza di operatore

3. Imposta la durata dell’accesso in assenza di operatore in giorni, specificando un particolare intervallo di date, una durata illimitata o un intervallo di tempo giornaliero.
   Note: Se il computer del cliente si trova in un fuso orario differente, l’accesso in assenza di operatore può essere impostato in base all’ora locale (del tecnico) oppure in base all’ora del cliente.

   Important: Quando viene effettuata l'autenticazione usando le credenziali del cliente, la durata dell'accesso in assenza di operatore è limitata a due settimane.
4. Fare clic su Richiedi l'accesso in assenza di operatore per inviare la richiesta al cliente.