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Aggiungi un amministratore

Aggiungi un amministratore

Gli amministratori gestiscono tecnici e gruppi di tecnici, generano report e altro ancora.

Before you begin:

Questa opzione è disponibile solo per gli amministratori principali.

Caratteristiche dell’amministratore:
  • Gestisce tutti i tecnici e i gruppi di tecnici assegnati
  • Disattiva i tecnici e i gruppi di tecnici, se necessario
  • Genera report
  • Configura canali di supporto per i gruppi di tecnici assegnati
  • Può essere assegnato a più gruppi di tecnici
  • Può eseguire tutte le funzioni di un tecnico (se provvisto di licenza)
  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla posizione dell’organizzazione a cui si desidera aggiungere il nuovo amministratore, quindi fare clic su Crea amministratore.
    • Per aggiungere il nuovo amministratore al livello Amministratori principale, fare clic con il tasto destro del mouse su Amministratori nell’albero dell’organizzazione
    • Per aggiungere il nuovo amministratore come membro di un gruppo di amministratori esistente, fai clic destro sul gruppo prescelto nell’albero dell’organizzazione

    Result: un nuovo amministratore verrà aggiunto nell’albero dell’organizzazione nella posizione prescelta.

  2. Assicurati che l’utente con il quale desideri operare sia selezionato nell’albero dell’organizzazione, quindi fai clic sulla scheda Organizzazione.

    Result: Viene visualizzata la pagina Configurazione.

  3. Modifica le seguenti opzioni:
    Opzione Descrizione
    Nome Il nome dell’utente come viene visualizzato nell’albero dell’organizzazione e nella Console dei tecnici, se provvisto di licenza.
    Email L'indirizzo e-mail che l'utente utilizzerà per accedere a LogMeIn Rescue.
    ID Single Sign-On È il numero identificativo utilizzato dall’utente per effettuare l’accesso quando Single Sign-On è attivato.
    Descrizione Questo valore serve unicamente come riferimento per l’utente.
    Nuova password La password che l'utente utilizzerà per connettersi a LogMeIn Rescue.
    Note: Per richiedere all’utente di modificare questa password al primo accesso, assicurati che Le modifiche alla password dell’amministratore costringono l'utente a cambiare la password al prossimo accesso opzione selezionata nella Criteri di password sezione della Impostazioni globali scheda.
    Livello minimo di sicurezza password È il livello minimo di sicurezza della password impostato nella scheda Impostazioni globali in Criteri password.
  4. In Stato, selezionare Attivato per attivare l’utente.
  5. Fai clic Salva modifiche.
What to do next:
Tip: Per assegnare l'utente a un gruppo (o a gruppi), trascinare l'icona dell'utente in un gruppo di destinazione.
Article last updated: 27 September, 2022
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