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Registra una sessione di controllo a distanza

Registra una sessione di controllo a distanza

Imposta l'host per registrare e salvare un file video di ciascuna sessione di controllo remoto con l'host.

Non riesci ad accedere a questa funzione? Se l'host è stato installato da un amministratore o tramite una Link di installazione da Central, potrebbe aver limitato il tuo accesso a questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo amministratore.
  1. Accedi alle preferenze host:
    • Dal computer host remoto, apri il programma Pannello di controllo di LogMeIn e segui questo percorso: Opzioni > Preferenze > Avanzate
    • Da un dispositivo client (come il sito web logmein.com o l'applicazione client per desktop), connettiti al Main Menu dell'host remoto e segui il seguente percorso: Preferenze > Avanzate
  2. In Registrazione delle schermate, seleziona Registra le sessioni di controllo remoto.
  3. Puoi anche scegliere tra le seguenti azioni e opzioni:
    Opzione Descrizione
    Formato video
    Attenzione: Solo MacSu Mac, le sessioni di controllo remoto vengono sempre registrate in formato WebM.

    Scegliere RCREC per salvare i file utilizzando il formato RCREC proprietario di GoTo. Scegliere AVI per usare il formato AVI standard. Le dimensioni dei file sono simili per entrambi i tipi di registrazione.

    Suggerimento: Per visualizzare le registrazioni RCREC, è necessario convertirle in formato AVI con AVI Converter, che è stato progettato per Rescue, ma funziona anche con LogMeIn Pro.
    Nota: Solo Windowsin Windows, le sessioni di controllo remoto in modalità HD vengono registrate in formato WebM. Passando da HD a un’altra risoluzione, la registrazione in qualità HD viene chiusa e la sessione di controllo remoto con risoluzione inferiore viene registrata in un nuovo file. Il formato video di tale file sarà quello selezionato inizialmente (AVI o RCREC). Analogamente, passando da una risoluzione inferiore ad HD, il file AVI o RCREC viene chiuso e viene creato un nuovo file WebM.
    Percorso dei file video Specifica il percorso in cui salvare i file video. Digita il percorso di una directory disponibile o seleziona Browse per definire una posizione sull'host.
    • In Windows, la posizione predefinita è C:\ProgramData\LogMeIn
    • Solo MacSu Mac, la posizione predefinita è /Library/Logs/LogMeIn
    Visualizza file Seleziona per visualizzare l'elenco delle registrazioni disponibili.
    Converti file RCREC nella AVI (solo Windows) Seleziona per aprire la finestra RCREC a AVI Conversazioni guidate. Segui tutte le istruzioni fornite.
    Elimina i file meno recenti se le dimensioni della cartella superano Selezionare questa opzione per eliminare automaticamente le registrazioni del controllo remoto RCREC più vecchie quando le dimensioni totali di tutte le registrazioni RCREC nel Percorso dei file video superano il valore qui specificato.

    Solo WindowsNei file Windows, AVI non vengono considerati al limite e non vengono eliminati.

  4. Su Windows, seleziona OK o Applica per applicare le modifiche.
    Su Mac, le impostazioni vengono applicate immediatamente all'host.

Risultati: Tutte le sessioni di controllo remoto verranno registrate e salvate nel formato e nel percorso specificati.

Operazioni successive:
Importante: Le sessioni vengono registrate tutte senza eccezioni finché non si disattiva la registrazione. Per disabilitare la registrazione, cancella il Registra le sessioni di controllo remoto l'opzione e applica la modifica.

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