Domande frequenti sulla connessione e l'avvio in LogMeIn Pro
Connettiti a un computer utilizzando l'account utente del tuo dominio.
Se l'utente è un amministratore per il computer host, non è necessaria alcuna configurazione. Accedi al computer host come normale, accertandoti di selezionare il dominio nella Accedi a campo alla schermata di autenticazione.
Se l'account utente non è amministratore, dovrà essere aggiunto all'elenco di accesso. Per maggiori dettagli, vedi Specifica i diritti di accesso degli utenti.
Impedisci la disconnessione quando un'altra persona si collega al tuo host. LogMeIn host
Quando stai controllando il computer host, è possibile disconnetterti se un'altra persona tenta di accedere a tale computer in remoto.
Per evitare che venga disconnesso quando questo accade, devi creare una pacchetto Preferenze organizzatore:
È necessario disporre di un sottoinsieme di base LogMeIn Pro e il Pannello di controllo di LogMeIn deve essere installato sul computer host.
- In LogMeIn Pro, vai alla pagina .
- Seleziona il nome del pacchetto di preferenze host che vuoi modificare.
- Seleziona il Avanzate dalla Categoria menu a discesa.
- Nella Controllo remoto sezione, seleziona la Disconnetti la sessione di controllo remoto esistente dallo stesso utente opzione.
- Seleziona Salva in fondo alla pagina.
- Aggiungi il computer Host al pacchetto di preferenze Host appena creato.
Imposta manualmente l'host in modalità LogMeIn l'host ad avviarsi in modalità provvisoria
Per avviare l'host in modalità provvisoria con il collegamento, aggiungi la chiave seguente al registro di sistema.
[ HKEY_LOCAL_MACHINE \Enterprise/Momot.com/ReteratePassword/Safebootν Retentials LogMeIn] @= “servizio ”
Il servizio di manutenzione host può essere avviato nello stesso modo: [ HKEY_LOCAL_MACHINE \Enterprise/MienticControllo SetSetSetSetSetPassword/Safebootν Networks: LogMeIn Maintenance service] @= “servizio ”
Riavvia le finestre e premi F8 per ottenere le opzioni di avvio e selezionare Modalità provvisoria con rete.
Visualizzazione di LogMeInRemoteUser nella schermata di benvenuto. Windows schermata di benvenuto
Questo problema può verificarsi quando si verificano errori Windows. In Windows è disponibile l'impostazione per ciascun utente che indica che visualizza o meno un nome utente nella schermata di benvenuto.
Per risolvere questo problema, segui i vari passaggi:
Per prima cosa, prova a premere la chiave CTRL+ALT+CANC per ottenere una casella di accesso standard. In questo modo puoi accedere con il tuo normale nome utente. Se questo è riuscito, e puoi accedere, prova il riavvio per vedere se è stato risolto il problema. Se il problema persiste, prova così:
- Vai a .
- Digita .regedit [premi Invio].
- Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE \Universal SFATARE\Microsoft\Windows NT https://SumrentVersione.com Winlogonеspecified specialActs.com/UserList
- Clicca con il tasto destro del mouse nella parte principale della finestra e scegli di creare un nuovo valore REG_DWORD, chiamalo LogMeInRemoteUser e imposta il suo valore su 0.
Durante il salvataggio e il riavvio, questo nome utente non verrà più visualizzato nella schermata di benvenuto.
Risoluzione dei problemi di disconnessione alla voce "Verifica identità".
Durante il collegamento al computer host, LogMeIn Pro si blocca nella fase Verifica identità e si disconnette.
Causa
Windows memorizza le elenchi di revoche di certificati (CRM) e i certificati CA per verificare rapidamente le catene di certificati, il che può causare al cliente di non rilevare un nuovo CRL fino alla scadenza del CRL memorizzato nella cache locale.
Nota esplicativa
È possibile che si verifichino diversi modi, ma la maggior parte delle volte il problema si verificano sui problemi di certificato dell'host o del computer client.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\RegisteredOrganizationSe RegisteredOrganization ha un valore, allora verrà aggiunto all'oggetto della CA come segue: cert:CN=<RegisteredOrganization> CA
dove CN sta per Common Name, noto anche come FQDN.
Se RegisteredOrganization non ha alcun valore, verrà utilizzata l'Autorità di certificazione predefinita. Per ottenere questo valore, LogMeIn deve leggere l'Autorità di Certificazione Microsoft. LogMeIn genera automaticamente un certificato di Autorità di Certificazione (autofirmato) per firmare la certificazione del proprio server web.
Risoluzione
Se riesci a connetterti al computer host da un altro client (app Mobile, altro computer e così via), esegui questi passaggi client macchina.
Se non è possibile connettersi da qualsiasi computer, esegui questi passaggi sul Organizzare macchina.
- Scarica i certificati per Organizzare macchina
- Nell'ordine, seleziona il certificato per avviare il processo di importazione.
- Se ti viene data la possibilità di scegliere tra Utente corrente o Macchina locale, scegli Macchina locale e seleziona Avanti.
- Per Root-R1 e Root-R3, vai a e memorizza i certificati in autorità di certificazione radice affidabili qui di seguito.
Nota: gsorganizationvalsha2g2r1.crt può essere inserito automaticamente dopo i certificati radice vengono installati. - Seleziona Next e Finish.
Importante:
- Se quello precedente è stato fatto a Organizzare computer, riavviare il servizio host prima di tentare un'altra connessione.
- Se quello precedente è stato fatto a Client computer, riavviare il computer prima di eseguire un'altra connessione.
Utilizzando LogMeIn Pro su computer senza monitor (senza monitor collegati)
I computer senza cuffie possono essere controllati solo come qualsiasi altro computer che utilizzi il software Host.
Sintomo
Quando ti connetti a un host senza cuffie, vedi uno schermo nero o sei forzato a usare una risoluzione 640 x 480 e non è in grado di modificarla.
Causa
No schede di visualizzazione sono installati nelle cuffie host.
Quando LogMeIn Pro è installato su un computer host, installa il Mirror Driver sotto .
Il ruolo dello specchio Driver consiste nel riprodurre lo schermo host e inviarlo al client. Nel caso di un host senza cuffie, potrebbe accadere che non sia mai installato un adattatore visualizzato, pertanto lo specchio Driver non ha niente da riprodurre.
Soluzione
Installa gli adattatori di visualizzazione nell'host. Per maggiori informazioni e istruzioni, vedi la Sito di supporto Microsoft.
Se il tuo computer ha già installato le schede di rete, potrebbe essere necessario aggiornare i driver esistenti:
- Apri la Gestione dispositivi (su Windows 10, digita la chiave Windows + X).
- In Visualizzare gli adattatori, fai clic destro sul tuo adattatore visualizzato (non lo specchio Driver) e seleziona Aggiorna soft......
- Seleziona Cercare automaticamente l'aggiornamento del software driver.
- Se viene trovato un aggiornamento, aggiorna il driver. Potrebbe esserti richiesto di riavviare il computer.
Supporting Terminal Controllo della sessione del server
L'applicazione supporta il controllo delle sessioni di Terminal Server.
Quando ti connetti a un Host che utilizza i servizi di Terminal Server o si organizza una sessione Desktop Windows in entrata, verrà visualizzata la Server Terminal icona sotto Opzioni e tutte le sessioni attive di Terminal Server.
Puoi visualizzare solo lo schermo di una sessione terminale quando l'utente locale (la persona che si connette al Server tramite il Client del desktop remoto o dei servizi di Terminal) visualizza l'host in schermo intero oppure modalità disattivata. Se l'utente terminale si avvale di icona nella barra delle applicazioni, il server Windows disattiva il display per la sessione effettiva. Quando si connettono tramite il software host e seleziona una sessione di Terminal ridotta a icona, viene visualizzato il seguente messaggio:
Questo Terminal Il display del server è inattivoPer risolvere questo problema, assicurati che l'utente locale visualizzi l'host in schermo intero o in modalità winding.
- Questa funzione è disponibile solo per LogMeIn Pro, ex LogMeIn Central Premier e attuali LogMeIn Central abbonati al piano Base.
- Quando installi LogMeIn Pro su Terminal Server, LogMeIn Pro richiede il riavvio del sistema dopo l'installazione.
Come posso risolvere il problema “Terminal Server Display is Inactivve” quando provo a controllare Remote?
Questo problema potrebbe verificarsi quando si utilizza Microsoft Remote Desktop con l'host.
Per risolvere questo problema, riavvia il computer host. Se questo non funziona, reinstalla l'host stando fisicamente seduto davanti al computer.
Avviare l'host LogMeIn l'host automaticamente su Windows
Per impostazione predefinita, l'host dovrebbe avviarsi automaticamente il giorno Windows. Se non lo richiede, è possibile disabilitato manualmente.
- Selezionare (gli utenti di Vista/7 possono usare la casella di ricerca di Start ) e digitare MSCONFIG e premere Invio. Viene visualizzata la configurazione del sistema.
- Sotto Avvio , assicurati che LogMeIn la casella è selezionata. Chiudi la finestra Configurazione del sistema.
- Seleziona (gli utenti di Vista/7 possono utilizzare la casella di ricerca Start) > digita Services.msc e premere Invio.
- Trova e fai doppio clic su .LogMeIn.
- Verifica che sia impostato Automatico.
- Come per Manutenzione di LogMeIn.
In questo modo, l'avvio dell'host ogni volta che viene avviato il computer.
Se ancora non funziona, assicurati che il tuo firewall software permetta LogMeIn Pro.