Visualizza le informazioni sulla qualità della connessione durante le sessioni di controllo remoto
LogMeIn Central monitora la qualità della rete durante il controllo remoto e visualizza un messaggio di avviso quando la qualità del servizio è ridotta.
Una sessione di controllo remoto in LogMeIn Central ha tre partecipanti:
- Il computer "client" a cui sei seduto. Un client può essere un dispositivo desktop o mobile.
- Il computer "host" remoto che vuoi controllare. Questo è il dispositivo in cui viene installato il software host.
- Il "gateway" che funge da intermediario tra il client e l'host. Si tratta di un server responsabile dell'instradamento sicuro dei dati tra il client e l'host.
Quando si verifica un problema di rete in qualsiasi punto della connessione durante il controllo remoto, viene visualizzato un messaggio di avviso che ti segnala la riduzione della qualità del servizio.
Questo messaggio viene visualizzato solo due volte durante una sessione di controllo remoto, in modo da non disturbare il tuo lavoro anche quando la qualità della connessione di rete oscilla.
Note: Attualmente questo messaggio non viene visualizzato sui client mobili.
Cosa puoi fare per migliorare la connessione?
Ci sono alcune cose che puoi fare per affrontare i problemi di qualità della rete. Dai un'occhiata ai seguenti articoli per vedere le possibili soluzioni:
- Risoluzione dei problemi dei computer offline in LogMeIn Central
- Risoluzione dei problemi che si bloccano quando si controlla un host in remoto LogMeIn host
- Visualizza il LogMeIn il computer host in modalità a schermo intero.
- La riproduzione video non è disponibile in LogMeIn Central durante il controllo remoto
Domande frequenti
- Posso verificare quanto è lenta la mia connessione internet?
- Non ancora. Questo farà parte di una release futura.
- Posso vedere dove si è verificato l'errore di rete?
- Non ancora. Questo farà parte di una release futura.