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Connessione agli host LogMeIn host dall'applicazione client desktop

Connessione agli host LogMeIn host dall'applicazione client desktop

Connettiti ai computer host del tuo account direttamente dal tuo PC o Mac utilizzando l'applicazione desktop Client.

Che aspetto ha il cliente?

Il client ha due versioni: un'applicazione web accessibile all'indirizzo LogMeIn.com e un'applicazione desktop, chiamata Client app. Entrambi richiedono una connessione internet stabile.


Vista del client sul sito web LogMeIn sito web

Vista dell'applicazione LogMeIn App del client

Perché utilizzare l'app Client per connettersi all'host?

Attiva l'app Desktop per Client come collegamento rapido ai tuoi host. Fornisce un modo pratico per eseguire attività di gestione remoto fondamentali sui tuoi host, come il controllo remoto o i file copiati. Tuttavia, l'utilizzo di funzioni avanzate, come la creazione di report, di avvisi e la distribuzione massiccia di host, è possibile solo dal sito web LogMeIn.com.
Remember: Quando hai più di 5.000 dispositivi nell'inventario, aspettati una latenza nell'applicazione Client Desktop. In questo caso, ti consigliamo di utilizzare la Web app.
Puoi connetterti a qualsiasi computer che soddisfi queste condizioni
  • Il software host deve essere installato e in esecuzione nell'host
  • L'host deve essere acceso
  • L'host deve essere connesso a Internet
  • L'host non deve essere in modalità di sospensione o ibernazione
    Tip: Svegliati LAN è disponibile solo da LogMeIn.com
  • L'host non deve essere già monitorato da un altro utente.
    Note: Più utenti possono collegarsi a un host contemporaneamente, tuttavia un solo utente remoto può controllarlo. Per esempio, un utente può controllare un computer mentre un altro utilizza Gestione file o gli strumenti di gestione.
  1. Avvia l'app desktop del cliente:
    • Opzione 1. Seleziona l'icona dell'area di notifica (o della barra dei menu) e seleziona Connetti ai computer.
    • Opzione 2. Dal menu Start o con la funzione di ricerca, avvia il client LogMeIn.
    Non riesci a trovare l'applicazione desktop Client? Scaricala per Windows o Mac.
  2. Entra nel tuo account utilizzando il tuo ID LogMeIn (indirizzo e-mail).

    Result: Viene visualizzato l'elenco dei computer.

  3. Seleziona il computer a cui vuoi accedere e seleziona un'azione.
    Opzione Descrizione
    Controllo remoto Accesso e controllo di computer remoti
    Gestione file Trasferimento di file tra computer e altro
    Prompt dei comandi Accesso ai computer remoti in background
    Menu principale Gestione di computer remoti
    Informazioni Visualizzazione dei dettagli dei computer
    Tip: Per connettersi a un computer specifico automaticamente quando l'avvio del Client, seleziona il computer e l'azione predefinita in Visualizza > Opzioni > Generali > Connettiti a....

    Result: Il client tenterà di effettuare una connessione all'host. Ti verrà richiesta l'autenticazione nell'host.

    Tip: Puoi impostare l'host in modo da salvare in modo sicuro il nome utente e la password di host sul computer client dal quale si connettono. In questo modo, alla tua connessione successiva dallo stesso computer, l'autenticazione sarà automatica. Vedi Impostare l'autenticazione automatica.

  4. Accedi al computer usando il metodo di autenticazione appropriato:
    • Se richiesto, inserisci il nome utente e la password che inseriresti se ti trovassi effettivamente al computer host.
    • Se richiesto, inserisci il Codice di accesso al computer che hai creato quando hai installato LogMeIn Central al computer host.
    Remember: Non inserire il tuo ID LogMeIn e password. Ciò provocherebbe l’errore 1326 o l’errore 5 (nome utente e password errati).

    Result: La sessione ha inizio al completamento dell'autenticazione.

Quando non hai un utente su un computer host remoto (Codice di accessibilità del computer)

Su alcuni computer, ti potrebbe venire richiesto di immettere una Codice di accesso al computer . Di solito vieni invitato a creare un codice di accesso al computer quando installi il software host in un computer remoto non configurato per richiedere un nome utente e una password Windows o Mac (quando avvii il computer, è pronto ad accedere senza password). Il codice di accesso al computer ti permette di fare in modo che solo le persone che conosci il codice speciale possano accedere al computer remoto.

Important: Presta particolare attenzione a non perdere il codice di accesso al computer. Può essere modificata dall'host, ovvero dal computer remoto, ma non può essere recuperata In altre parole, non c'è modo di modificarlo in remoto dal sito web o dall'applicazione Client. LogMeIn sito web o dall'app Client. Vedi Modifica il codice di accessibilità del computer.
Remember: Non inserire la password dell'applicazione quando ti viene chiesto il codice di accesso al computer, perché hanno scopi diversi.
Tip: Utenti avanzati: In Windows il codice di accesso al computer è in realtà collegato a un account nascosto di Administrator chiamato LogMeInRemoteUser. Il Codice di accesso al computer è la password dell'utente LogMeInRemoteUser.

Domande frequenti

Cosa succede se non riesco a interagire con un dispositivo durante il controllo remoto?
Assicurati di aver abilitato l'autorizzazione Allow Full Remote Control in LogMeIn Central. Per maggiori informazioni sulle autorizzazioni degli utenti, consulta Specificare le autorizzazioni per gli utenti e i gruppi di utenti nel tuo account LogMeIn Central..
Dove posso scaricare l'applicazione Client?
Puoi scaricare l'applicazione Client per Mac e per Windows dal nostro sito di supporto.
Posso modificare il timeout del client web in modo che non mi disconnetta?
Sì. Durante l'accesso, seleziona l'opzione Mi fido di questo dispositivo. Mantenere l'accesso. Per ulteriori informazioni, vedi Dispositivi affidabili in LogMeIn Central.
Tutto funzionava bene e improvvisamente non riesco ad accedere. E adesso?
In alcuni rari casi, a causa di questa modifica, dovrai reimpostare la password per poter accedere. Quando questo accade, ricevi un'email da parte di LogMeIn. Segui le istruzioni contenute nell'e-mail per reimpostare la password.
Cosa succede se riesco ad accedere ma non riesco a trovare i miei host?
Questo è molto probabilmente dovuto a una delle seguenti cause:
  • Sei passato a un altro account nel tuo client (nell'applicazione client o in LogMeIn.com) che non ha gli host che stai cercando. In questo caso, torna all'account corretto.
  • Il tuo abbonamentoscriptè scaduto da più di 90 giorni e l'hai appena rinnovato. In questo caso, non è possibile recuperare gli host remoti. Devi aggiungerli nuovamente al tuo account.

Connettersi automaticamente a un computer all'avvio del client

Per impostare automaticamente una connessione a un computer specifico quando inizi e accedi correttamente, segui questa procedura per impostare il Client.

  1. Sul client, seleziona Visualizza > Opzioni.

    Result: L ' Opzioni client viene visualizzata la finestra.

  2. Nella Opzioni Client seleziona, seleziona Connettiti al seguente computer quando inizia il Client.

    Result: Le caselle a discesa Connessione a e Azione predefinita sono attivate.

  3. Opzioni disponibili:

    Result:

    Opzione Descrizione
    profilo Se hai più profili, potrebbe essere necessario cambiare il profilo attivo per vedere il computer desiderato.
    Connettiti a Seleziona il computer a cui il Client si connette all'avvio.
    Azione predefinita

    Per accedere direttamente a una sessione di controllo remoto, seleziona Controllo remoto.

    Per accedere direttamente alla Gestione file, seleziona Gestione file.

    Per andare direttamente al menu principale dell'Host, seleziona Menu principale.

  4. Seleziona OK per salvare le impostazioni.

    Result: Al successivo avvio e accesso al Client, l'azione selezionata verrà eseguita automaticamente per l'host scelto.

What to do next: Al momento della connessione, devi effettuare il login all'host con un nome utente e una password validi.
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