Pourquoi un message d'erreur apparaît-il lorsque j'ai essayé d'ajouter un nouvel utilisateur dans GoTo Admin ?
Si vous avez reçu une erreur « Erreur de serveur interne : le serveur ne pouvait pas terminer votre demande » lorsque vous tentez d'ajouter un utilisateur, vous essayez certainement d'utiliser plus de licences ou d “modules complémentaires que vous n’avez disponibles.
Before you begin: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
- Sélectionnez
Accueil > Produits et vérifiez que votre compte dispose de licences disponibles à attribuer aux utilisateurs.Result: Si vous n'avez pas de licences disponibles, vous ne pourrez pas ajouter un nouvel utilisateur.
Troubleshooting: Vous pouvez acheter des licences supplémentaires (et/ou des modules complémentaires), ou supprimer une licence d'un utilisateur existant qui ne nécessite plus de licence.
What to do next: Réessayer
ajout du nouvel utilisateur.
Article last updated: 14 April, 2023
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