À propos des groupes d'appareils
Les groupes d'appareils vous permettent de gérer des appareils qui partagent des attributs similaires. Vous aurez besoin de votre clé de signature pour créer un groupe d'appareils, pour ajouter des appareils à un groupe d'appareils, et déplacer des appareils d'un groupe d'appareils vers un autre.
Création de nouveaux groupes d'appareils
- Sur la page Appareils, sélectionnez Gérer les groupes d'appareils dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Créer un nouveau groupe.
- Saisissez le nom du groupe et cliquez sur l'icône de la coche.
- Saisissez votre clé de signature et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez Attribuer des agents si vous souhaitez attribuer des agents au groupe.
- Le groupe nouvellement créé apparaît dans la liste Groupes d'appareils.
Ajout d'appareils à vos groupes
- Dans Console, allez dans Appareils page.
- Cliquez sur Ajouter un nouvel appareil en haut à droite.
- Saisissez votre clé de signature et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez un type d'installateur :
- Fichier téléchargeable : Vous téléchargez un fichier d'installation sur votre ordinateur.
- Lien partageable : Vous partagerez un lien sécurisé avec vos utilisateurs finaux afin qu'ils puissent télécharger le programme d'installation correspondant à leur plateforme. Copiez et envoyez-lui le lien partageable.
- Dans le menu déroulant Groupe d'appareils sous Type d'installateur, sélectionnez le groupe dans lequel vous souhaitez ajouter votre nouvel appareil.
- Sélectionnez Windows ou macOS basé sur le système d'exploitation que vous utilisez.
- Si vous avez sélectionné l'option Fichier téléchargeable précédemment, sélectionnez le format de fichier que vous souhaitez utiliser.
- Sélectionnez Télécharger télécharger le programme d'installation de bureau.
- Ouvrez le fichier téléchargé et installez le programme d'installation de bureau.
Important : Ne renommez pas le programme d'installation téléchargé, car cela vous empêcherait de démarrer des sessions de contrôle à distance ou d'exécuter des tâches d'exécution à distance sur le dispositif déployé.Remarque : L'installation en masse pour Windows et macOS n'est pas disponible dans le plan d'assistance à distance.
- Sélectionnez Done.
Pour une sécurité renforcée, vérifiez que l'appareil appartient à votre compte. Vous pouvez le faire depuis Appareils page principale ou depuis le groupe où vous avez ajouté votre appareil.
Vérification de vos appareils
- Sélectionnez un appareil ou un ensemble d'appareils depuis le Appareils non vérifiés liste.
Conseil : En cliquant sur la ligne supérieure de la Appareils non vérifiés sélectionner chaque appareil dans la liste et les vérifier tout en cliquant sur Vérifier tout bouton. Vous pouvez vérifier jusqu'à 500 appareils en même temps.
- Cliquez sur Vérifier.
- Saisissez votre clé de signature pour continuer.
- L'appareil sélectionné s'affiche dans la Non dans un groupe liste.
Déplacement d'appareils vers vos groupes
- Sélectionnez un appareil ou un ensemble d'appareils dans la liste Appareils individuels.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Groupe dans le panneau Gérer l'appareil qui apparaît à droite de la console.
- Cliquez sur Groupe et sélectionnez le groupe d'appareils auquel vous souhaitez ajouter vos appareils.
- Cliquez sur Terminé.
- Saisissez votre clé de signature et cliquez sur Continuer.
- Vos appareils apparaissent dans le groupe que vous avez sélectionné dans la liste Groupes d'appareils.
Gestion des groupes d'appareils
- Passez la souris sur un groupe d'appareils et cliquez sur l'icône en forme de crayon à droite pour modifier son nom.
- Passez la souris sur un groupe d'appareils et cliquez sur l'icône de la corbeille pour le supprimer.
- Sélectionnez Affecter des agents pour attribuer des agents ou les retirer d'un groupe dans GoTo Admin.