Démarrer des sessions d'assistance gérées
Vous pouvez soit demander à contrôler l'appareil de l'utilisateur final immédiatement, soit démarrer une session de chat uniquement et demander le partage écran ou le contrôle à distance en cas de besoin.
Les procédures peuvent varier légèrement en fonction des systèmes d'exploitation. LogMeIn Resolve Le démarrage de la session suit le comportement normal associé au système d'exploitation. Regardez cette vidéo sur le démarrage des sessions d'assistance:
| Plate-forme | Affichage à distance | Contrôle à distance |
|---|---|---|
| Windows | Oui | Oui |
| Mac | Oui | Oui |
| Android | Oui | Oui
Important: Les utilisateurs finaux doivent télécharger l'application LogMeIn Resolve Agent.
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| Chrome OS | Oui | Non |
| iOS | Oui | Non
Important: Les utilisateurs finaux doivent télécharger l'application LogMeIn Resolve Agent.
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Article last updated: 12 December, 2022
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