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Créer un compte à partir d'un ticket LogMeIn Resolve en tant que nouvel utilisateur final.

Créer un compte à partir d'un ticket LogMeIn Resolve en tant que nouvel utilisateur final.

Finalisez le processus de création de compte et connectez-vous au portail de l'utilisateur final après avoir reçu une notification par e-mail.

  1. Recherchez l'e-mail que GoTo vous a envoyé lorsque votre helpdesk ticket ou un compte GoTo a été créé pour vous.

    E-mail envoyé après avoir créé un ticket d'assistance

    E-mail envoyé après la création d'un compte pour vous
  2. Cliquez sur Visit Helpdesk ou Get started dans l'e-mail que vous avez reçu.
  3. Selon que vous disposez déjà d'un compte GoTo, par exemple parce que vous avez une licence GoTo product, il se produit ce qui suit :
    • Si vous avez un compte, vous êtes dirigé directement vers Portail client.
      Note: Vous devrez peut-être créer un nouveau mot de passe.
    • Si vous n'aviez pas de compte GoTo auparavant, vous accédez à la page de création du mot de passe. Après avoir saisi un mot de passe pour votre compte et le confirmer, vous êtes redirigé vers Portail client.
  4. Connectez-vous au site Portal avec votre compte GoTo.

Results: Pour en savoir plus, voir À propos de la Portail client.

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Article last updated: 4 July, 2025

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