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Le journal des activités vous aide à répondre aux exigences de conformité et à suivre les modifications apportées à vos appareils. Voir
les journaux que vous pouvez obtenir dans
LogMeIn Resolve.
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Journaux d'événements fournis par LogMeIn Resolve
Tous les journaux d'événements contiennent le nom de l'entité
LogMeIn Resolve affectée, telle que l'appareil, le groupe d'appareils ou la session. Les journaux d'événements suivants sont disponibles sur votre compte :
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Terminal session commencée | Une session Terminal a été démarrée dans un appareil. | appareil unique |
| La session du gestionnaire des fichiers a démarré. | Une session du gestionnaire des fichiers a été démarrée dans un appareil. | appareil unique |
| L'éditeur du registre a démarré sa session. | Une session de l'éditeur du registre a été démarrée dans un appareil. | appareil unique |
| BitLocker la récupération des clés a commencé | Une récupération de clé BitLocker a été lancée dans un appareil. | appareil unique |
| La session du gestionnaire de services a démarré. | Une session de gestion des services a été démarrée dans un appareil. | appareil unique |
| Appareil supprimé | Un appareil a été retiré. | appareil unique |
| Modification des étiquettes des appareils | Les étiquettes ont été changées dans un appareil. | appareil unique |
| Vérification de l'appareil perdue en raison d'une rétrogradation | Un plan de subscription a été modifié, ce qui a fait passer l'appareil au statut non vérifié. | appareil unique |
| Mise à jour du nom de l'appareil | Le nom de l'appareil a été mis à jour. | appareil unique |
| Appareil installé | Un appareil a été installé. | appareil unique |
| Force de l'appareil installé | Un appareil a été installé de force. | appareil unique |
| L'analyse de la machine a commencé | Un utilisateur a lancé une analyse de la machine à la recherche de Windows et les mises à jour d'applications tierces. | appareil unique |
| Création d'une règle de sauvegarde | Une règle de sauvegarde a été créée. | appareils simples/multiples |
| Mise à jour de la règle de sauvegarde | Une règle de sauvegarde a été modifiée. | appareils simples/multiples |
| Politique de sauvegarde supprimée | Une règle de sauvegarde a été supprimée. | appareils simples/multiples |
| Politique de sauvegarde désactivée | Une règle de sauvegarde a été désactivée. | appareils simples/multiples |
| Politique de sauvegarde réactivée | Une règle de sauvegarde a été réactivée. | appareils simples/multiples |
| Appareil ajouté au groupe d'appareils | Un appareil a été ajouté à un groupe d'appareils. | appareil unique |
| Appareil retiré du groupe d'appareils | Un appareil a été ajouté à un groupe d'appareils. | appareil unique |
| Appareil vérifié | Un appareil a été vérifié. | appareil unique |
| Groupe d'appareils créé | Un groupe d'appareils a été créé. | groupe d'appareils unique |
| Groupe d'appareils supprimé | Un groupe d'appareils a été supprimé. | groupe d'appareils unique |
| Changement de groupe d'appareils | Un groupe d'appareils a été modifié. | groupe d'appareils unique |
| L'arrêt du processus a commencé | Une action de fin de processus a été lancée à partir de la page Détails de l'appareil. | appareil unique |
| Le redémarrage a commencé | Une action de redémarrage a été lancée à partir du panneau latéral de la page Appareils. | appareil unique |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Ajout d'un utilisateur au groupe d'appareils | Un utilisateur a été ajouté à un groupe d'appareils. | groupe d'appareils unique |
| Utilisateur supprimé du groupe d'appareils | Un utilisateur a supprimé un utilisateur d'un groupe d'appareils. | groupe d'appareils unique |
| Groupe d'utilisateurs ajouté au groupe d'appareils | Un groupe d'utilisateurs a été ajouté à un groupe d'appareils. | groupe d'appareils unique |
| Groupe d'utilisateurs supprimé du groupe d'appareils | Un groupe d'utilisateurs a été supprimé d'un groupe d'appareils. | groupe d'appareils unique |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Création d'un horaire de mise à jour | Un utilisateur a démarré la planification d'une Windows ou des tâches de mise à jour d'applications tierces pour les appareils. | appareils simples/multiples |
| Horaire de mise à jour annulé | Un utilisateur a annulé un travail de mise à jour programmé. | appareils simples/multiples |
| Créé Windows mettre à jour la règle | A Windows politique de mise à jour a été créée. | appareils simples/multiples |
| Mise à jour Windows politique de mise à jour | A Windows a été modifiée. | appareils simples/multiples |
| Supprimé Windows mettre à jour la règle | A Windows a été supprimée. | appareils simples/multiples |
| Désactivé Windows mettre à jour la règle | A Windows a été désactivée. | appareils simples/multiples |
| Réactivé Windows mettre à jour la règle | A Windows a été réactivée. | appareils simples/multiples |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Création d'une règle d'alerte | Une règle d'alerte a été créée. | appareils ou groupes d'appareils |
| Modification de la règle d'alerte | Une règle d'alerte a été modifiée. | appareils ou groupes d'appareils |
| Activation de la règle d'alerte | Une règle d'alerte a été activée. | appareils ou groupes d'appareils |
| Politique d'alerte désactivée | Une règle d'alerte a été désactivée. | appareils ou groupes d'appareils |
| Suppression de la règle d'alerte | Une règle d'alerte a été supprimée. | appareils ou groupes d'appareils |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Réinitialisation zéro confiance | Toutes les clés zero trust ont été réinitialisées. | N/A (à l'échelle de la société) |
| Modification de la clé de confiance zéro | Une clé zero trust a été modifiée. | N/A (même utilisateur) |
| Utilisation d'une clé de recouvrement sans confiance | Une clé zero trust a été récupérée | N/A (même utilisateur) |
| Clé de signature créée | La première clé de signature a été créée | N/A (même utilisateur) |
| Clé de signature révoquée | Les clés de signature de l'utilisateur ont été révoquées par un autre utilisateur. | utilisateur appartenant aux clés révoquées |
| Clé de signature soumise pour approbation | Une nouvelle clé de signature a été envoyée pour approbation. | N/A (même utilisateur) |
| Demande de clé de signature approuvée | Une clé de signature a été approuvée. | utilisateur appartenant à la clé en cours d'approbation |
| Demande de clé de signature rejetée | Une clé de signature a été rejetée. | utilisateur appartenant à la clé rejetée |
| Clé de recouvrement créée | Une clé de recouvrement a été créée. | N/A (même utilisateur) |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Création d'une règle de protection des terminaux | Une règle de protection des terminaux a été créée. | appareils simples/multiples |
| Mise à jour de la règle de protection des terminaux | Une règle de protection des terminaux a été modifiée. | appareils simples/multiples |
| Politique de protection des terminaux supprimée | Une règle de protection des terminaux a été supprimée. | appareils simples/multiples |
| Politique de protection des terminaux désactivée | Une règle de protection des terminaux a été désactivée. | appareils simples/multiples |
| Politique de protection des terminaux réactivée | Une règle de protection des terminaux a été réactivée. | appareils simples/multiples |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Création d'un job d'exécution à distance | Une tâche d'exécution à distance a été créée. | appareils simples/multiples |
| Création d'un modèle d'exécution à distance | Un modèle d'exécution à distance a été créé. | N/A (modèle sans attribut) |
| Mise à jour du modèle d'exécution à distance | Un modèle d'exécution à distance a été modifié. | N/A (modèle sans attribut) |
| Modèle d'exécution à distance supprimé | Un modèle d'exécution à distance a été supprimé. | N/A (modèle sans attribut) |
| L'exécution à distance a commencé | Une exécution à distance a été lancée. | appareils simples/multiples |
| Échec de la tâche d'exécution à distance | Une tâche d'exécution à distance a échoué. | appareils simples/multiples |
| Exécution à distance réussie | Une exécution à distance a été exécutée avec succès. | appareils simples/multiples |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Lancement de l'analyse rapide | Une recherche rapide d'un appareil ou de plusieurs appareils a été lancée. | appareils simples/multiples |
| L'analyse complète a commencé | Une analyse complète d'un appareil ou de plusieurs appareils a été lancée. | appareils simples/multiples |
| Firewall allumée | Le pare-feu a été activé pour un ou plusieurs appareils. | appareils simples/multiples |
| Firewall éteint | Le pare-feu a été désactivé pour un ou plusieurs appareils. | appareils simples/multiples |
| Protection en temps réel activée | La protection en temps réel a été activée pour une solution antivirus sur un appareil ou plusieurs appareils. | appareils simples/multiples |
| Mise à jour de la base de données des définitions de virus | Un utilisateur a commencé à mettre à jour la base de données de définitions de virus pour une solution antivirus sur un appareil ou plusieurs appareils. | appareils simples/multiples |
| Protection des terminaux résolue installée | Un utilisateur a commencé à installer la protection des terminaux résolus pour un appareil ou plusieurs appareils. | appareils simples/multiples |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Incident créé | Un incident a été créé. | incident unique |
| Incident actualisé | Un incident a été modifié. | incident unique |
| Incident supprimé | Un incident a été supprimé. | incident unique |
| Incident fusionné | Un incident a été fusionné. | incident unique |
| Incident lié au problème | Un incident a été lié à un problème. | incident unique |
| Incident et problème non lié | Un incident a été dissocié d'un problème. | incident unique |
| Commentaire ajouté à l'incident | Un commentaire d'incident a été créé. | commentaire sur un incident unique |
| Commentaire mis à jour | Un commentaire d'incident a été modifié. | commentaire sur un incident unique |
| Commentaire supprimé | Un commentaire d'incident a été supprimé. | commentaire sur un incident unique |
| Incident followers mis à jour | Les suiveurs d'un incident ont été modifiés. | incident unique |
| Incident mise à jour des étiquettes | Les étiquettes d'un incident ont été modifiées. | incident unique |
| Incident relation mise à jour | La relation d'un incident a été modifiée. | incident unique |
| Nom de l'événement | Description | S'applique à |
|---|---|---|
| Session de contrôle à distance démarrée | Une session d'assistance a démarré sur un appareil sans surveillance. | session d'assistance/appareil unique |
| Une session d'assistance d'instantanée a démarré. | Une session d'assistance a démarré sur un appareil assisté. | session d'assistance |
| Session d'assistance démarrée instantanément sur un appareil mobile | Une session d'assistance a démarré sur un appareil mobile. | session d'assistance |
| La session de partage de caméra commencée | Une session d'assistance a démarré par un partage de caméra. | session d'assistance |
| L'agent a rejoint la session d'assistance | Un agent a rejoint la session d'assistance. | session d'assistance |
| Force de l'agent connectée à la session d'assistance | Une force d'agent connectée à la session d'assistance. | session d'assistance |
| L'utilisateur final a accepté que l'agent rejoigne la session d'assistance. | Un utilisateur final a accepté que l'agent rejoigne une session d'assistance sans distance surveillance. | session d'assistance |
| L'utilisateur final a refusé que l'agent rejoigne la session d'assistance. | Un utilisateur final a refusé que l'agent rejoigne une session d'assistance sans surveillance. | session d'assistance |
| L'utilisateur final a rejoint la session d'assistance | Un utilisateur final a rejoint la session d'assistance. | session d'assistance |
| Support session terminée | La session d'assistance s'est terminée. | session d'assistance |
| L'agent a invité un autre agent à rejoindre la session d'assistance. | L'agent a invité un autre agent à la session d'assistance. | session d'assistance |
| Support session transférée à un autre agent | La session d'assistance a été transférée à un autre agent. | session d'assistance |
| Affichage à distance demandé | L'affichage à distance a été demandé lors de la session d'assistance. | session d'assistance |
| Demande d'affichage à distance acceptée | Une demande d'affichage à distance a été acceptée dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Demande d'affichage à distance refusée | Une demande d'affichage à distance a été refusée lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Contrôle à distance demandé | Le contrôle à distance a été demandé lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Demande de contrôle à distance acceptée | Une demande de contrôle à distance a été acceptée dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Demande de contrôle à distance refusée | Une demande de contrôle à distance a été refusée lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Applet le téléchargement a commencé | Le téléchargement d'un applet a démarré dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Le transfert de fichier de l'agent est terminé | Un agent a terminé le transfert de fichier dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Transfert de fichier de l'utilisateur final terminé | Un transfert de fichier client a été terminé lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Ouverture du gestionnaire de fichiers | Un gestionnaire de fichiers a été ouvert dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Le redémarrage de l'appareil a démarré pendant la session. | Un redémarrage de l'appareil a démarré dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| Redémarrer en toute sécurité démarré en session | Trace le redémarrage sécurisé de l'appareil démarré dans la session d'assistance. | session d'assistance |
| Photo prise en session | Une photo a été prise lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Synchronisation du presse-papiers activée | Un agent a activé la synchronisation du presse-papiers lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Synchronisation du presse-papiers désactivée | Un agent a désactivé la synchronisation du presse-papiers lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| L'agent a commencé le partage d'écran | Un agent a commencé un partage écran dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| L'agent a arrêté le partage d'écran | Un agent a terminé le partage écran dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| L'agent a commencé à occulter l'écran. | Un agent a commencé à occulter l'écran lors d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Console déconnectée de la session d'assistance | Une console s'est déconnectée d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Le client a été déconnecté de la session d'assistance | Un client s'est déconnecté d'une session d'assistance. | session d'assistance |
| Le mode administrateur a été activé avec succès. | Une élévation en mode administrateur réussit dans une session d'assistance. | session d'assistance |
| L'activation du mode administrateur n'a pas abouti. | Une élévation en mode administrateur a échoué dans une session d'assistance. | session d'assistance |
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- Status : Filtrer par le résultat de l'événement en sélectionnant les activités Successful ou Failed.
Questions fréquemment posées
- Puis-je voir les événements de 2024 ?
- Non. LogMeIn Resolve a commencé à enregistrer des événements le 15 mars 2025. Vous ne pouvez visualiser que les événements qui se sont produits ultérieurement.
- Puis-je exporter le journal vers Excel?
- Pas encore. Cette fonctionnalité fera partie d'une prochaine version.
- Puis-je exporter le journal vers CSV?
- Non.
- Les événements sont-ils localisés dans GoTo Admin ?
- Oui. Les événements sont disponibles dans toutes les langues disponibles dans LogMeIn Resolve : anglais, allemand, français, italien, espagnol et portugais brésilien.
Article last updated: 8 July, 2025