Comment gérer mes appareils de confiance ?
La sécurité de votre LogMeIn Resolve compte est notre plus grande priorité. C'est pourquoi vous pouvez voir tous les appareils et lieux où votre compte d'utilisateur est activement connecté et quand il a été consulté pour la dernière fois.
Vous pouvez passer en revue chaque appareil répertorié et choisir d'accorder votre confiance aux appareils que vous connaissez, ou de révoquer la confiance et/ou de signaler les appareils que vous ne reconnaissez pas. Veuillez noter que l'appareil actuellement listé est celui que vous utilisez lorsque vous êtes connecté et que vous consultez vos appareils.
Définir un appareil de confiance
Lorsque vous passez en revue les appareils, ne définissez comme appareils de confiance que ceux que vous reconnaissez et que vous utilisez habituellement.
- Connectez-vous à Mon compte à https://myaccount.goto.com/.
- Sélectionnez Connexion et sécurité dans la zone de navigation de gauche.
- Dans Appareils, sélectionnez Révision.
- Cliquez sur l'icône Options pour l'appareil voulu
puis sélectionnez Je fais confiance à cet appareil. - Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Trust this device pour reconnaître que cet appareil ne sera pas invité à vérifier l'adresse électronique lors de l'ouverture de session si un risque de sécurité est détecté.
- L’appareil apparaît alors avec le statut d’appareil de confiance et la date à laquelle ce statut lui a été accordé.
Révoquer la confiance ou signaler un appareil non reconnu
Si vous ne reconnaissez pas un appareil ou souhaitez révoquer la confiance accordée à un autre (quand l’appareil a été remplacé, par exemple), vous avez la possibilité de signaler l’appareil concerné. Vous serez aussitôt invité à réinitialiser le mot de passe de votre compte par mesure de sécurité.
- Cliquez sur l'icône Options pour l'appareil voulu puis sélectionnez Je ne reconnaît pas cet appareil.
- Une fenêtre de confirmation s’ouvre pour vous informer que l’appareil a été signalé et qu’un e-mail de réinitialisation du mot de passe a été envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte. Vérifiez votre boîte de réception et cliquez sur le lien fourni dans le message pour changer de mot de passe.
