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Lier un canal d'assistance LogMeIn Resolve à une organisation dans Microsoft Teams

Lier un canal d'assistance LogMeIn Resolve à une organisation dans Microsoft Teams

Lorsque vous assistez plusieurs sociétés avec LogMeIn Resolve, vous pouvez lier un canal d’assistance à une société spécifique.

Remember: Cette fonction n'est pas disponible dans le cadre d'un abonnement d'essai. Vérifiez de quelle sousscription dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de LogMeIn Resolve.
  1. Dans Microsoft Teams, créez un nouveau ou sélectionnez une équipe existante.
  2. Sélectionnez Nouvelle conversation au bas de la page.
  3. Tapez @goto resolve et appuyez sur Entrée.
  4. Dans la liste déroulante, choisissez canal de liaison et appuyez sur Entrée.
    Remember: Dans Microsoft Teams, vous devez désactiver Lancement de la chaîne pouvoir lier un canal. Pour en savoir plus, voir Site d'assistance Microsoft.
  5. Sélectionnez l'organisation que vous souhaitez associer à votre équipe sélectionnée dans Microsoft Teams.
  6. Sélectionnez Envoyer.
  7. Sélectionnez le service d'assistance où vous souhaitez créer des tickets.
  8. Sélectionnez Envoyer.
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Article last updated: 20 October, 2022
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