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Qu'est-ce que vous ne trouverez pas sur ce site d'assistance ?
Ce site d'assistance fournit des informations sur LogMeIn Resolve uniquement. Oui, c'est le nom de Resolve, mais non, vous ne trouverez pas ici de résolutions pour des problèmes liés à d'autres produits GoTo. Si vous rencontrez un problème avec un autre produit GoTo, tel que Rescue, Central, GoTo Meeting, GoToConnect ou Hamachi, veuillez consulter le GoTo Support Center.
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Si vous êtes un utilisateur avec un abonnement gratuit, vous ne pouvez pas annuler votre licence. Pour annuler votre LogMeIn Resolve souscription, veuillez sélectionner Contact Support
dans cet article. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider. L'annulation en ligne n'est pas disponible pour LogMeIn Resolve pour le moment.
En tant qu'utilisateur gratuit, puis-je annuler mon abonnement et fermer mon compte?
En tant qu'utilisateur avec un abonnement gratuit, vous ne pouvez pas annuler votre compte. Étant donné qu'un abonnement gratuit est gratuit, il n'y a vraiment aucune raison d'annuler. Si vous ne souhaitez plus utiliser notre service, arrêtez-le. C'est aussi simple que cela. Encore une fois, free dans "free subscription" signifie que nous ne vous facturerons rien, que vous utilisiez LogMeIn Resolve ou non. C'est pourquoi nous l'appelons un abonnement gratuit.
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Pour voir les informations de facturation, connectez-vous à https://selfserviceportal.purchase.logmein.com/ Pour en savoir plus, voir Accéder à mon portail de facturation dans GoTo Admin
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Pour obtenir des informations complètes sur les problèmes de facturation, consultez le LogMeIn Guide de l'utilisateur de la facturation résolue.
Besoin d’aide pour d’autres produits ?
Voici une liste de produits GoTo que vous recherchez peut-être :
GoTo Meeting - https://support.goto.com/meeting
GoToWebinar - https://support.goto.com/webinar
GoToTraining - https://support.goto.com/training
LogMeIn Pro - https://support.logmeininc.com/pro
LogMeIn Central - https://support.logmeininc.com/central
LogMeIn Hamachi - https://support.logmeininc.com/hamachi
LogMeIn Rescue - https://support.logmeinrescue.com/
join.me - https://support.logmeininc.com/joinme
GoToConnect - https://support.goto.com/connect
GoTo Room - https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795
GoToMyPC - https://support.logmeininc.com/gotomypc
GoToAssist Remote Support - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support
GoToAssist Service Desk - https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk
GoToAssist Corporate - https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate
GoToAssist Seeit - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d
OpenVoice - https://support.goto.com/openvoice
Grasshopper - https://support.grasshopper.com/