Créez votre propre rapport personnalisé dans LogMeIn Resolve

Si les rapports et graphiques intégrés ne fournissent pas tous les Insights dont vous avez besoin, vous pouvez générer un rapport personnalisé alimenté par l'IA simplement en saisissant votre demande en langage naturel.

La création de Rapports personnalisés est une fonctionnalité en bêta ouverte disponible pour les clients ayant une souscription Premium ou MSP.scriptou MSP. L'IA peut générer des rapports sur les domaines suivants LogMeIn Resolve :

Alertes
Dispositifs
Service d'assistance
Inventaire
Exécution à distance
Sessions d'assistance à distance
Windows et les mises à jour d'applications tierces
Antivirus
Données sur les locataires

Dans le Console, accédez à la page Radiomessagerie.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Créer un nouveau rapport.
Donnez un nom à votre rapport et sélectionnez Créer un rapport.
Sélectionnez un type de rapport - ou widget - pour compléter votre rapport de l'une des manières suivantes :
- chat Dans la fenêtre Stagiaire, décrivez en langage naturel le graphique que vous souhaitez voir et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez un rapport prédéfini dans une carte sous la fenêtre chat pour afficher un graphique.
Votre personnalisation widget est créé.
Utilisez la fenêtre de chat sur la gauche pour affiner votre graphique.
Le tableau répondra mieux à vos besoins si vous donnez plus de détails à l'IA.
Sélectionnez Ajouter au rapport en haut de la page pour ajouter le graphique à votre rapport et revenir à votre page de rapport personnalisé. editor personnalisé.

Duplicate an existing report

You can duplicate custom and default reports to quickly create an editable copy. Duplicated reports are custom reports that you can refine to suit your reporting needs. You cannot duplicate helpdesk and session reports.

On the Reporting page, find a report that you want to copy.
Create a copy of the report:
- In grid view, hover over a report and open the menu in the top right, then select Duplicate.
- In list view, hover over a report and select Duplicate report in the Actions column.
The new report is created with the title " Copy of <original report name>".
Select Get reports under the new custom report.
Select the widget you want to change and select Refine at the top.
Use the chat panel to let the AI update the widget for you.
Select Save Changes at the top when you are done.
You can also revert changes by selecting Discard widget. This does not remove the widget.

Passer de l'affichage du graphique à l'affichage de la liste

Les widgets des rapports personnalisés ont deux vues :

La vue liste aide les personnes qui aiment lire les chiffres sous forme de lignes. Cet affichage affiche les détails d'une section de rapport.
La vue graphique fournit une belle barre colorée ou un diagramme circulaire pour éblouir les cadres d'un niveau encore plus élevé de votre organisation. Cette vue affiche une vue d'ensemble de la section du rapport. Cette vue n'est disponible que pour les rapports prédéfinis que vous pouvez sélectionner dans les cartes de la fenêtre chat sur la page des rapports personnalisés, ainsi que pour les rapports générés par l'IA que vous affichez sous forme de graphiques à barres ou de camemberts. widgetgénérés par l'IA que vous affichez sous forme de diagramme à barres ou de diagramme circulaire.

Quelle que soit votre préférence, vous pouvez passer d'une vue à l'autre en sélectionnant l'icône graphique au bas d'un widget. Vous pouvez modifier l'affichage de chaque rapport séparément.

Filtrer les rapports par date

Pour afficher un rapport pour une plage de dates spécifique, sélectionnez les dates de début et de fin dans le calendrier en haut de la page.

Le rapport est actualisé automatiquement. Vous pouvez également sélectionner un intervalle de temps prédéfini à gauche.

Télécharger ou imprimer un rapport

Vous pouvez télécharger n'importe quel rapport dans plusieurs formats en sélectionnant More > Export dans le coin supérieur droit d'un rapport. widget. Par défaut, un rapport est téléchargé au format CSV et, quelle que soit la vue sélectionnée, il contient votre rapport sous forme de lignes.

Pour télécharger un rapport dans un format différent, sélectionnez la flèche vers le bas en bas à droite d'un widget, puis sélectionnez un format de rapport :

Exportation CSV : Télécharge le rapport au format CSV format. Il s'agit du paramètre par défaut.
Exporter XLSX : Télécharge le rapport au format Microsoft Excel.
Exporter PNG : Télécharge le rapport sous la forme d'un fichier image. Cette option n'est disponible que lorsque votre widget est en mode graphique.

Vous pouvez également exporter l'ensemble de votre rapport sous la forme d'une page unique PDF qui comprend la vue actuelle de votre rapport. Sélectionnez Exporter PDF dans le coin supérieur droit, puis choisissez une destination pour votre rapport :

Sélectionnez Enregistrer sous PDF pour télécharger votre rapport sur votre appareil sous forme de PDF fichier.
Sélectionnez une imprimante locale ou de réseau pour imprimer votre rapport.

Tip: Avant de télécharger ou d'imprimer un rapport, assurez-vous qu'il s'affiche correctement sur une page. Sélectionnez Plus de paramètres pour apporter des modifications à la mise en page de votre rapport.

Gérer les rapports personnalisés non utilisés

Vous pouvez modifier le nom et la déscriptd'un rapport existant, ou supprimer des rapports inutilisés.

Allez à la page Reporting de LogMeIn Resolve.
Sélectionnez Obtenir des rapports sous le rapport personnalisé que vous souhaitez gérer.
Procédez à l’une des opérations suivantes :
- Pour modifier le nom et la déscriptd'un rapport, sélectionnez l'icône en forme de crayon à côté du nom du rapport et effectuez vos modifications.
- Pour supprimer le rapport, en haut à droite, sélectionnez Supprimer le rapport dans le menu kebab.
Confirmez votre sélection.

Article last updated: 28 August, 2025