Votre session LogMeIn Rescue se déconnecte chaque fois que vous vous déconnectez d'un autre site web (c.-à-d. Facebook ou Outlook Web) dans un onglet/une fenêtre séparé dans Internet Explorer 8 (IE8).

Le problème est dû au traitement de la session de l'IE8. Le navigateur traite tous les autres onglets et fenêtres dans une même session.

Option 1

Exécution de LogMeIn Rescue dans une session IE8 séparée :

1. Ouvrez Internet Explorer 8.
2. Cliquez sur menu Fichier (Alt+F) > Nouvelle session. Une nouvelle fenêtre s'affiche.
3. Dans cette nouvelle fenêtre, connectez-vous à LogMeIn Rescue à https://secure.logmeinrescue.com.

Important : Veillez à n'utiliser cette nouvelle fenêtre que pour votre session LogMeIn Rescue. Ceci le conserve séparément d'autres sites web qui risquent d 'être perturbés.

Option 2

Utilisez le navigateur Firefox disponible à l'adresse suivante : www.mozilla.com/firefox