Une escroquerie typique consiste à envoyer un courrier électronique qui imite la conception et le style de GoTo ou de <strong>communications officielles</strong>. join.me officielles.

Voici des exemples de tentatives d'escroquerie véritables :

• Un exemple récent connu (février 2015) impose une GoTo facture (lien vers l'article de blog en anglais uniquement).
• Un autre exemple connu (avril 2014) a l'objet « Votre certificat numérique a expiré ! "
• Un exemple connu a été modèle après notre e-mail de notification concernant verrouillage de compte en raison d'un certain nombre de tentatives de connexion infructueuses.
• Un autre exemple connu mentionne un bogue mise à jour du logiciel et inclut un lien erroné vers un correctif de logiciel. GoToy compris join.me ne vous contactera jamais en joignant une mise à jour de logiciel à un courriel.

• En règle générale, ne cliquez jamais sur un e-mail suspect
• Vérifiez toujours si les liens dans les e-mails sont valables. Voici la marche à suivre :
  • Survolez le lien avec la souris jusqu'à ce que la destination du lien s'affiche, dans une info-bulle (Outlook) ou au bas de la fenêtre de votre navigateur (Gmail, Hotmail, etc.).

• Si un lien ne pas pointe vers un site que vous savez être un service ou un domaine GoTo officiel, veuillez nous contacter immédiatement.
• Même si un lien semble pointer vers un site GoTo, NE CLIQUEZ PAS si vous avez le moindre doute !
• Veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous demanderons parfois de nous faire suivre le message entier pour que nous puissions traquer les coupables.
• Si vous cliquez sur un lien par mégarde, nous vous recommandons de contacter votre service antivirus pour obtenir une assistance.

Exemples d'adresses électroniques officielles Pro et join.me "from" :

• @.join.me
• @t.join.me
• @e.logmein.com
• @t.logmein.com
• @ar.logmein.com

Exemples de domaines officielles:

• .logmein.com - Le site principal de GoTo.
• .logmeinLogMeIn Rescue.com - Pouvoirs du service LogMeIn Rescue.
• .logmeIn.comLogMeIn Rescue-enterprise.com - Fonctions LogMeIn Rescue propres au compte Powers (ne doit être autorisé que par les comptes d'entreprise).
• .accounts.logme.in - Site permettant de se connecter aux services GoTo.
• .Hamach.cc – Gestion du service Hamachi
• .logmein123.com – Site utilisé pour se connecter à un technicien
• .123LogMeIn Rescue.com - Site utilisé pour se connecter à un LogMeIn Rescue technicien
• .join.me - Le service de partage d'écran de GoTo .