Connexion LogMeIn Rescue à Zendesk
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Pour afficher les détails des sessions à distance sur Zendesk, LogMeIn Rescue doit être lié à Zendesk comme suit :
- Dans le LogMeIn Rescue centre d'administration, sélectionnez votre groupe de techniciens.
- En , entrez l'URL suivante dans Publiez les détails de la session vers l'URL lorsque le technicien met fin à la session : https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Sélectionnez l'une des options suivantes pour Envoyer les détails de la session:
- sous forme de données XML
- comme JSON
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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Utilisation LogMeIn Rescue avec Zendesk
Article last updated: 27 September, 2022
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