Traiter les erreurs en mode hébergé
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Le traitement des erreurs hébergées permet de personnaliser les messages d'erreur que vos clients reçoivent sur la page de saisie du code PIN.
Important: Sans activer la gestion des erreurs hébergée, la page de saisie du code PIN dirige les clients vers www.LogMeIn123.com si une erreur se produit pendant l'entrée de code PIN.
La fonction HostedError Handler est appelée lorsqu’une erreur se produit lors de l’authentification de la session:
ICLoader.HostedErrorHandler = function(ErrorName){}Personnalisez la gestion des erreurs de démarrage de session sur la base du tableau suivant :
| Nom d'erreur/nœud de langue | Description des erreurs |
|---|---|
| NOTECHABLE | Aucun technicien n'est actuellement disponible. Réessayez ultérieurement. |
| NOTECH | Désolé, nous sommes fermés. Aucun technicien n'est disponible pour le moment. Réessayez plus tard durant nos heures de bureau. |
| PARAMÉTRER INVVAL_PARTIE_ | Paramètres non valables spécifiés. Contactez le service d'assistance technique. |
| SESESSIONALREADYED | Une session qui utilise ce code PIN a déjà été lancée. Demandez un nouveau code PIN à votre fournisseur d'assistance. |
| UCONNECTIONERROR | Une erreur inconnue est survenue. |
| ERNOSUCHSSESSION | Impossible de démarrer la session d’assistance. |
| ERRNOSUCHENTRY | Impossible de démarrer la session d'assistance en ligne. Contactez directement votre fournisseur d'assistance. |
| ERR CODEDOESOS | Le code PIN n'existe pas. Contactez le service d'assistance technique. |
| ERR CODEA | Le code PIN a expiré. Contactez le service d'assistance technique. |
| ERREUR D'EXPIRATION | Le technicien ou la société n'existe pas. Contactez le service d'assistance technique. |
| ERRMISINGTECHLICENCE | Impossible de démarrer la session d’assistance. Le technicien n’est pas configuré pour prendre en charge ce type de périphérique. |
| ERREUR DE SESSION | La session d’assistance est terminée. |
Article last updated: 27 September, 2022
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