Utilisez la télécommande pour faire fonctionner l'appareil du client.

1. Sur la Console d'assistance Bureau client onglet, sélectionnez Contrôle à distance.
2. Utilisez la barre d’outils de contrôle à distance pour contrôler la session distante.

   Result: Tous les autres onglets de l’espace de travail restent accessibles.

3. Pour mettre fin au contrôle à distance, cliquez sur le rouge X Fin de contrôle à distance sur la barre d'outils de contrôle à distance.

   Result: Le contrôle à distance se termine, mais la session reste active.