Les administrateurs principaux peuvent ajouter une deuxième couche de protection à leur compte LogMeIn Rescue en forçant les membres de l’organisation à utiliser la vérification en deux étapes pour se connecter à LogMeIn Rescue.

1. Sélectionnez l’onglet Paramètres généraux.
2. Sous Vérification en deux étapes, sélectionnez les membres de votre organisation qui doivent utiliser la vérification en deux étapes lors de la connexion au site web LogMeIn Rescue et à la console d’assistance de bureau, et lors du changement de mot de passe dans ces composants.
   
3. Sélectionnez la méthode de vérification principale qui servira d'option par défaut lorsque les membres de votre organisation se connectent. Il est important de noter que la modification de ce paramètre déclenche une réinitialisation complète de l'authentification à deux facteurs (2FA) pour tous les utilisateurs, l'obligeant à reconfigurer leurs méthodes 2FA pendant leur prochaine connexion.
   Important: Les administrateurs disposant d'une licence d'administrateur et de technicien doivent utiliser la vérification en deux étapes si les paramètres leur s'appliquent en tant qu'administrateur ou en tant que technicien concerné.

   Note: Si vous sélectionnez n'importe quelle autre app Authenticator, l'écran de configuration s'affiche après la première tentative de connexion uniquement Google Authenticator comme exemple, mais la fonctionnalité fonctionne avec chaque application TOTP-client.

   Note: La prochaine version de la Console d'assistance prend en charge la méthode de vérification par e-mail, mais 7.50.3572 et les versions antérieures ne sont actuellement pas compatibles avec cette option. Par conséquent, il est conseillé aux techniciens d'utiliser une autre méthode d'authentification lors de la connexion. De plus, la Console d'assistance 7.50.3572 et les versions antérieures ne respecte pas la méthode MFA principale sélectionnée. Ils hiérarchiseront les priorités Notification de l'App LastPass Authenticator comme méthode initiale, suivi de toute autre application d'authentification comme option secondaire, et finalement, Vérification par SMS.

   Si l’option Membres du ou des groupes de techniciens sélectionnés est sélectionnée sous Techniciens, assurez-vous de cocher la case Forcer la vérification en deux étapes dans l’onglet Paramètres du ou des groupes de techniciens voulus.

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

   Result: Les réglages sont appliqués aux utilisateurs sélectionnés de votre organisation LogMeIn Rescue.