Activer le service d'accessibilité pour l'LogMeIn Rescue+assistance à distance mobile Android applications
Les clients utilisant des appareils Android doivent suivre la procédure détaillée ici pour la première fois LogMeIn Rescue+Mobile Android pour activer les paramètres d'accessibilité requis.
Important: Tout client qui installe et utilise l'application LogMeIn Rescue+Mobile Android après le 1er mai 2023 doit cliquer sur le flux d'accessibilité CHAQUE FOIS qu'il démarre une session de contrôle à distance. Cette limitation ne s'applique pas aux utilisateurs existants.
- Demandez au client de parcourir les réglages d’accessibilité de son appareil en suivant les instructions affichées sur son écran.
- Dans Paramètres d'accessibilité, ils doivent sélectionner et ouvrir LogMeIn Rescue+Mobile.
Note: L'apparence des paramètres d'accessibilité peut varier selon les différentes marques d'appareils Android. - Demandez au client d'activer l'accessibilité pour LogMeIn Rescue+Mobile.
Note: L'apparence des paramètres d'accessibilité peut varier selon les différentes marques d'appareils Android. - Demandez au client d'autoriser le contrôle à distance en appuyant sur Autoriser.
Note: L'apparence des paramètres d'accessibilité peut varier selon les différentes marques d'appareils Android. - Demandez au client d’autoriser le partage d’écran en touchant Démarrer maintenant.
Le contrôle à distance démarre.
Article last updated: 14 March, 2023
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