Personnalisation du formulaire de saisie du code PIN (clients globaux)
Un formulaire d’entrée de code PIN intégré se comporte de manière identique au site www.LogMeIn123.com, ce qui signifie que vos clients doivent communiquer avec un technicien et saisir le code PIN qu’ils reçoivent du technicien dans le champ approprié. L’intégration du formulaire d’entrée de code PIN permet de personnaliser le formulaire selon vos normes d’entreprise.
Vous pouvez modifier les éléments suivants du formulaire d’entrée de code PIN :
- Légende du bouton
- Texte et type de texte
- Activer le suivi de la langue et du point d’entrée des clients
Voici un exemple de formulaire d’entrée de code PIN contenant les messages d’erreur pris en charge dans votre site web :
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/ DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head runat="server"> <title>Saisie personnalisée du code PIN</title> <meta name="referrer" content="no-referrer-quand-downgrade"> <script type="text/javascript"> function pullQueryString() { var error = window.location.search ; if (error.substring(0, 1) == " ?") { error = error.substring(1) ; } return error ; } </script> </head> <body> <form name="Logmeinsupport" action="https://secure.logmeinrescue.com/Customer/Code.aspx" method="post" id="Logmeinsupport"> <div><font color="red"> <b><font color="red" > <script type="text/javascript"> var response = pullQueryString() ; response = response.substring(22) ; if(response.toLowerCase() == "pincode_missing"){ document.write("Un service d'assistance peut être obtenu en contactant d'abord l'assistance au 1 (800) 555-5555." + "<br />") ; } else if(response.toLowerCase() == "pincode_invalid"){ document.write("Le code PIN que vous avez saisi n'est pas valide." + "<br />") ; } else if(response.toLowerCase() == "pincode_expired"){ document.write("Le code PIN que vous avez saisi est expiré." + "<br />") ; } else if(response.toLowerCase() == "pincode_error"){ document.write("Le code PIN que vous avez saisi n'est pas valide." + "<br />") ; } else if(response.toLowerCase() == "pincode_alreadyused"){ document.write("Le code PIN que vous avez saisi a déjà été utilisé." + "<br />") ; } else{ document.write(response) + "<br />" ; } </script> </font></b> <span>Saisissez votre code à 6 chiffres : </span><input type="text" name="Code" /><br /> <input type="submit" value="Connexion au technicien" /> <input type="hidden" name="tracking0" maxlength="64" /> <!-- optional --> <input type="hidden" name="language" maxlength="5" /> <!-- optional --> <input type="hidden" name="hostederrorhandling" value="1" /> </div> </form> </body> </html>Vous voyez cet exemple de code dans le Centre d’administration dans l’onglet Ressources sous le formulaire Logmein123.com personnalisé.
LogMeIn Rescue prend en charge les messages d'erreur suivants :
- PINCODE_MISSING : Le client n'a pas saisi de code PIN.
- PINCODE_INVALID : Le code PIN n'est pas valide, par exemple une erreur de frappe.
- PINCODE_EXPIRED : Le code PIN pris en charge par le technicien a expiré.
- PINCODE_ERROR : La société ou le technicien qui a généré le code PIN n'est plus valide. Par exemple, son compte d’essai a expiré, le compte est bloqué, interdit, supprimé ou le technicien est supprimé.
- PINCODE_ALREADYUSED : Le code PIN a déjà été utilisé.