Calling Card setup, task one: Generate a Calling Card
La première tâche du processus consistant à configurer une Calling Card est de générer un programme d’installation de Calling Card pour un canal.
Results: Les détails de Calling Card sont disponibles dans l’onglet Canaux de la section Générer une Calling Card pour ce canal.
Chaque programme d’installation de Calling Card que vous générez est doté d’un ID de référence unique. Cet identifiant de référence est suivi lorsqu'une nouvelle LogMeIn Rescue session commencée à l'aide de l'application Calling Card et il apparaîtra dans tous les rapports de session.
Chaque programme d’installation est lié à un canal particulier. Toutefois, les administrateurs peuvent suivre des sessions initiées par différents programmes d’installation en créant plusieurs programmes d’installation pour un même canal.
Cela peut être utile si vous disposez par exemple de deux groupes de techniciens et que vous souhaitez évaluer le nombre de sessions démarrées à partir du déploiement du programme d’installation de chaque groupe. Les deux groupes de techniciens auront deux ID de référence distincts pour leur Calling Card. Vous pourrez alors connaître le nombre de sessions provenant de chaque déploiement de Calling Card.
De même, vous pouvez vouloir utiliser deux pages d’accueil Web pour vos programmes d’installation. En utilisant des ID de référence distincts, vous pouvez savoir quelle page est la plus utilisée, en fonction du nombre de sessions initiées.