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À propos de la console Web

À propos de la console Web

La Rescue Web Console est une application basée sur un navigateur qui fournit des solutions d'assistance à distance en mettant l'accent sur les besoins de nos utilisateurs avec un look actualisé et frais. Dans la console Web, vous retrouvez la plupart des fonctionnalités de l'application de bureau - mais l'un des grands avantages de la console Web est que vous n'avez pas besoin d'installer une application sur les appareils de vos agents. Par conséquent, la Rescue Console Web est toujours à jour. Certaines fonctionnalités, telles que l'affichage à distance sans téléchargement ou l'assistant en session alimenté par l'IA, ne seront disponibles que dans la console Web. En outre, la console Web est continuellement mise à jour avec des fonctionnalités existantes et nouvelles, ce qui garantit que les utilisateurs de notre bureau et de la console Web bénéficient du même ensemble de solutions d'assistance à distance que les autres. Rescue afin de s'assurer que les utilisateurs de notre bureau et de la console Web bénéficient du même ensemble de solutions d'assistance distante que celui qui est mis à leur disposition. LogMeIn Rescue.

Bases

Les articles de cette section vous guide sur les bases:
  • Lancer la console web
  • Démarrage d'une session dans la console web
  • Utiliser la liste de Sessions pour afficher les Sessions dans la console web
  • Comment contrôler à distance l'ordinateur d'un client dans la Console web
  • Comment afficher à distance l'ordinateur d'un client dans la Console web

Utilisation des informations système

Vous pouvez apprendre de ces articles à accéder aux onglets sous Informations système. Nous vous recommandons de commencer par Tableau de bord.

Outil de contrôle à distance

Ces articles vous permettent de découvrir les fonctionnalités accessibles pendant une session de contrôle à distance ou d'affichage à distance:
  • Utiliser le pointeur laser
  • Comment utiliser la fonctionnalité de configuration du clavier?
  • Comment utiliser la fonctionnalité Synchroniser le Presse-papiers
  • Comment afficher l'ordinateur du client dans le mode plein écran?
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Article last updated: 3 October, 2024

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