Lorsque vous rencontrez des problèmes d'impression à distance, vous avez un problème avec votre imprimante locale ou votre file d'attente d'imprimante bloquée en local ou sur votre hôte.

Déconnectez vos sessions à distance pour organiser les ordinateurs et voir si vous pouvez imprimer localement.

1. Appuyez sur la touche Windows et recherchez Imprimantes et scanners. Sélectionnez l'imprimante de destination (celle sur laquelle vous souhaitez imprimer), puis sélectionnez Gestion.
2. Sélectionnez Imprimer une page de test. Si la page de test est affichée, passez à Étape 11.

Si la page de test a échoué, vérifiez localement les processeurs de l'imprimante pour voir si quelque chose est bloqué dans une file.

3. Appuyez sur Windows touche + R.
4. Tapez services.msc.
5. Naviguez jusqu’à Poste d’impression service et arrêtez-le.
6. Appuyez sur Windows touche + R à nouveau.
7. Tapez spoolet ouvrez le dossier Imprimantes.
8. Supprimer tous les fichiers à cet emplacement.
9. Retournez à la Service d'impression et de Spooler et démarrez-le.
10. Sélectionnez Imprimer une page de test.
    Remarque : Si votre impression échoue, contactez votre administrateur informatique local ou recherchez une assistance locale avec la configuration de l'imprimante.
11. Reconnectez votre session à distance.