Effacez la file d'attente d'impression sur l'hôte distant si un document est bloqué.
Sur un PC Windows, effacez le spouleur d'impression pour effacer la file d'attente. Vous devrez peut-être effectuer ces étapes à la fois sur l'hôte et sur vos ordinateurs client.
Important : Vous devez disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur hôte pour effacer la file d'attente.
Regardez la vidéo suivante sur l'effacement du texte d'impression:
- Sur l'hôte distant, ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur la touche Windows
+ R. - Clic droit Poste d'impression et sélectionnez Arrêter.
Que faire ensuite:
La file d'attente du spouleur d'impression est maintenant effacée. Réimprimez le fichier.
Remarque : Si la solution ci-dessus ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote d'imprimante LogMeIn comme suit :
- Ouvrez le Panneau de configuration LogMeIn sur l'ordinateur distant.
- Allez à
- Sous Impression à distance , sélectionnez Réinstallez le pilote d'imprimante