Facturation et subscriptFAQ sur la facturation et la LogMeIn Pro
Trouvez des réponses à vos questions relatives à la facturation.
Sur le coût des produits de GoTo.
Le dernier tarif à jour est toujours disponible sur nos pages de tarifs. Pour votre confort, vous trouverez les liens ci-dessous.
LogMeIn Central
LogMeIn Rescue
GoToAssist Remote Support v5
LogMeIn Pro
LogMeIn Hamachi
LogMeIn Resolve
Exécuter un devis électronique
Votre représentant commercial peut vous attribuer un eDevis pour acheter un LogMeIn Pro l'abonnement. Lorsque vous avez un devis électronique actif, le bouton Aller à la page du devis électronique s'affiche sur votre page Ordinateurs.
Voici comment accéder et exécuter un devis en attente:
Résultats : Votre commande est traitée.
Combinaison de LogMeIn Pro comptes
LogMeIn Pro Mon compte ne peut pas être combiné en un seul. Toutefois, vous pouvez déplacer tous vos ordinateurs depuis différents comptes vers un compte.
Sub annuléscriptDemande de réactivation de l'ion
Si vous le souhaitez, nous vous offrons le renouvellement automatique de votre abonnement et la facturation est arrêtée. Nous avons fourni un délai de grâce après l'annulation pour accorder un temps supplémentaire à toute transition. Nous avons constaté une activité continue de votre service pendant le délai de grâce.
Déplacer ou réattribuer un siège LogMeIn Pro.
Vous pouvez attribuer un LogMeIn Pro "siège" à un ordinateur de votre compte afin que l'ordinateur soit accessible à distance.
Déplacez le siège d'un ordinateur dont vous n'avez plus besoin
Rendre une place disponible en supprimant un ordinateur de votre compte.
Activez le siège disponible sur l'ordinateur adéquat.
Résultats : Le poste disponible est attribué à l'ordinateur. L'ordinateur est activé pour l'accès à distance. Dans l'exemple ci-dessus, les cinq postes sont désormais attribués. Vous pouvez accéder à tous les cinq ordinateurs de votre compte.
Réattribuer un siège au même ordinateur après une mise à jour du système d'exploitation
Le poste disponible est attribué à l'ordinateur. L'ordinateur est activé pour l'accès à distance.
- Allez sur www.logmein.com.
- Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre ID LogMeIn (adresse e-mail) et mot de passe. La page Ordinateurs apparaît.
- Trouvez l'"ancien ordinateur" et sélectionnez . (Par « ancien ordinateur », nous entendons le même ordinateur, mais avec le système d'exploitation précédent.)
- Sélectionnez Supprimer cet ordinateur.
- Assurez-vous d’être assis sur l’ordinateur avec le nouveau système d'exploitation (l'ordinateur que vous souhaitez accéder).
- Tout en restant connecté à votre compte, accédez à la page Ordinateurs.
- Sélectionnez Ajouter un ordinateur.
- Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer.
Rendez la place disponible en supprimant l'"ancien ordinateur" de votre compte.
Réinstallez le logiciel hôte LogMeIn Pro.
Résultats : Le poste disponible est attribué à l'ordinateur. L'ordinateur est activé pour l'accès à distance. Dans l'exemple ci-dessus, les cinq postes sont désormais attribués.
Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez nous en sélectionnant Contacter l'assistance à droite de cet article.
A propos des essais expirés LogMeIn Pro.
Aucune information sur votre carte de crédit n'est requise pour l'essai gratuit de LogMeIn Pro. Votre essai démarre lorsque vous créez un compte et effectuez l'une des opérations suivantes.
- Ajouter un ordinateur (installer le logiciel hôte)
- Fichiers d'accessibilité pour LogMeIn Pro pour la première fois en étant connecté à LogMeIn.com
- Ouvrez votre lecteur Files depuis le client
Après l'expiration de votre LogMeIn Pro essai, il vous sera demandé si vous souhaitez acheter un abonnement.scripts'il vous plaît. Si vous décidez de ne pas acheter LogMeIn Pro, vous ne pourrez pas accéder aux ordinateurs ajoutés à votre compte. Vous n'êtes jamais facturé pour LogMeIn Pro jusqu'à ce que vous achetiez activement un sous-ensemble.scripttion.
Faire un achat unique de LogMeIn Pro
Parce que GoTo est un logiciel en tant que société de service, nous n'offrons que LogMeIn Pro comme abonnement à payer en fonction d'un abonnement. Il n'est pas possible d'acheter LogMeIn Pro définitivement, comme GoTo fournit votre connectivité en tant que service en plus de l'hôte et du logiciel client.
A propos du GoTo Programme d'affiliation
GoTo ne propose pas de programme d'affiliation pour le moment. Bien que nous permettons à nos abonnés d'acheter et de revendre nos produits, nous n'avons pas mis en place un système pour faciliter la facturation et le suivi.