Pourquoi le message "Échec de la connexion au moteur" s'affiche-t-il dans la fenêtre Hamachi
L'erreur « Échec de connexion au moteur » est due au moteur Tonneling Hamachi qui ne démarre pas, en étant en état d'erreur ou en étant bloqué par le logiciel anti-virus.
Sur Windows
Pour trouver l'état du moteur:
- Appuyez sur Clé Windows et [R ] clé sur le clavier.
- Dans la boîte d'exécution, tapez services.msc, et appuyez sur [Enter].
- Recherchez la moteur de tunnel Hamachi.
Si le moteur est dans l'un des états suivants:
- Démarrée
- Démarrage
- Arrêt
Ensuite, essayez de redémarrer le service ou l'intégralité de l'ordinateur.
Si le service n'est pas en cours d'exécution ou si vous recevez une erreur au démarrage, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche [R] du clavier.
- Tapez regedit et appuyez sur Enter sur votre clavier.
- Vérifiez l'emplacement suivant dans le registre :
- Sur 32 bits Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeIn Hamachi
- Sur 64 bits Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\LogMeIn Hamachi
- Trouvez la valeur de la chaîne (REG_SZ) étiquetée .EngineConfigDir.
Si elle n'est pas présente, créez-la en cliquant avec le bouton droit de la souris dans l'espace vide et en choisissant . Vous pouvez entrer n'importe quel emplacement de dossier que vous souhaitez, et cela créera les fichiers nécessaires pour que le moteur s'exécute.
Sur un Mac équipé de macOS Ventura ou antérieur
You may experience the same issue on a Mac if you have a Mac running on an Intel-based CPU, you use macOS High Sierra 10.13 or newer, and you have not granted permission to use kernel extensions (kexts).
Pour résoudre le problème, accordez l'autorisation d'utiliser des kexts dans les Préférences système, puis redémarrez votre appareil. Voici comment :
- Ouvrez Préférences système dans le menu Apple.
- Allez dans Sécurité et confidentialité.
- Sélectionnez l'onglet Général.
- Si les paramètres généraux sont verrouillés, sélectionnez l'icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche. Saisissez le mot de passe de votre appareil, puis sélectionnez Déverrouiller.
- Sélectionnez Allow à côté de l'extension du noyau qui nécessite une approbation.
- Redémarrez votre appareil.
Sur un Mac fonctionnant avec macOS Sonoma ou plus récent
Vous devez toujours accorder l'autorisation d'utiliser les extensions du noyau (kexts). Voici comment :
- Ouvrez l'onglet Sécurité et Privacy sur votre appareil.
- Sélectionnez Ouvrir les préférences de sécurité lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle Extension du système bloquée.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Sécurité et sélectionnez Autoriser les applications téléchargées à partir du site Web de l'entreprise. App Store et des développeurs identifiés.
- Sélectionnez Activer les postes système.
- Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche "Pour activer les extensions système, vous devez modifier vos paramètres de sécurité dans l'environnement de récupération", sélectionnez Éteindre pour éteindre votre Mac.
- Lorsque votre Mac est éteint, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation (Touch ID) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le message " Loading up startup options " (chargement des options de démarrage).
- Select Options and then Continue to boot the M processor-based Mac, or Apple Silicon Mac to macOS Recovery Mode.
- Dans le menu Utilités en haut, sélectionnez Utilitaire de sécurité de démarrage.
- Sélectionnez Politique de sécurité.
- Dans l'Utilitaire de sécurité au démarrage, choisissez Sécurité réduite et sélectionnez l'option Autoriser la gestion par l'utilisateur des extensions du noyau à partir de développeurs identifiés.
- Sélectionnez OK, saisissez le mot de passe administrateur correct et attendez que le changement de niveau de sécurité soit terminé.
- Redémarrez votre Mac.
- Allez à nouveau dans la fenêtre Privacy & Security et sélectionnez Allow dans la section Security cette fois-ci.
Si vous avez plus d'une extension de système à activer ou à mettre à jour, vous verrez le bouton Details. Sélectionnez-le pour activer les postes système que vous souhaitez autoriser, puis sélectionnez OK pour confirmer.
- Après avoir saisi votre mot de passe administrateur, redémarrez votre Mac pour terminer l'installation.