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Résoudre le problème de l'icône de la zone de notification qui indique "Activé et en ligne", mais qui est "Hors ligne" dans votre LogMeIn Central compte.

Résoudre le problème de l'icône de la zone de notification qui indique "Activé et en ligne", mais qui est "Hors ligne" dans votre LogMeIn Central compte.

Vérifiez que l'icône de votre barre d'état système d'hôte apparaît comme suit si Activé et en ligne mais l'ordinateur apparaît comme Hors ligne dans votre compte.

  • Les paramètres date et heure de votre ordinateur sont incorrects. Pour modifier la date et l'heure de votre système, sélectionnez l'horloge de votre Windows zone de notification ou la barre de menu du Mac.
  • Votre pare-feu bloque LogMeIn Central. Pour configurer votre pare-feu afin qu'il fonctionne avec LogMeIn Central, vous devez faire les exceptions nécessaires dans les paramètres de votre pare-feu. Pour en savoir plus sur la définition de ces exceptions, voir LogMeIn Central et Firewalls.
  • Les paramètres de proxy de votre navigateur sont incorrects. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de proxy, voir Modifiez les paramètres du proxy dans LogMeIn Central
  • Assurez-vous que vous êtes connecté avec l'adresse électronique correcte (si vous avez plusieurs comptes LogMeIn Central, votre ordinateur peut être associé à un compte différent). Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail associée à votre ordinateur, vous pouvez suivre le lien ci-dessous pour savoir comment trouver l'adresse e-mail associée à l'ordinateur. Retrouver l'adresse électronique d'un compte oublié

Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout votre problème, vous devez installer manuellement LogMeIn Central. Pour en savoir plus, voir Désinstallez manuellement le LogMeIn logiciel hôte.

Articles connexes:
  • Connexion et justificatifs d'identité FAQ en LogMeIn Central
  • Contacter l'assistance LogMeIn Central à la clientèle
  • A propos des caractéristiques de LogMeIn Pro

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