Les détenteurs de compte utilisent la Facturation page pour afficher et modifier le contact et les informations de facturation de leur compte.

Si vous payer par carte de crédit

Pour accéder à la page Facturation, connectez-vous à www.LogMeIn.com et sélectionnez Réglages en haut de la page, puis Facturation > Informations de facturation. Vous accéderez ainsi à GoTo Admin, qui est notre plateforme de facturation commune.

Les champs sont grisés ? Impossible de faire des modifications? Seuls les titulaires de comptes peuvent accéder aux informations sur la page Informations de facturation. Par exemple, si votre profil actif s'appelle "Utilisateur de Xxxx", vous ne pourrez pas voir les informations relatives à la facturation.

Tip: Le nom dans la Nom de l'entreprise dans la section Contact Informations (Informations de Contact) est utilisé pour définir le nom du profil de votre compte. Les autres utilisateurs verront ce nom de société répertorié dans le profil qu'ils utilisent pour accéder aux ressources partagées de votre compte.

Si vous payer par facture

Ouvrez un ticket avec notre équipe d'assistance, remplissez tous les champs requis et fournissez les informations suivantes dans détails du problème section:

• Adresse de facturation actuelle, numéro de téléphone, adresse e-mail de facturation
• Nouvelle adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail de facturation

Une demande sera créée et notre équipe d'assistance s'assure que vos détails de facturation sont mis à jour dans notre système de facturation. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la fin des modifications. Vous recevrez une confirmation via l'adresse e-mail de contact que vous avez fournie. Si les modifications sont confirmées avant votre date de facturation suivante, la facture reflétera les nouveaux détails de facturation fournis.