J'ai oublié le mot de passe de mon compte et l'adresse électronique utilisée n'est plus active
Si vous avez oublié votre mot de passe vers votre compte, vous devez utiliser Mot de passe oublié lien sur le LogMeIn.com site web.
Ce lien se trouve sous l'endroit où vous connectez normalement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. L'utilisation de ce lien enverra un e-mail à l'adresse e-mail du compte enregistré avec des instructions sur la façon de réinitialiser le mot de passe.
Si vous avez perdu l'accès à l'adresse e-mail associée à votre compte, il existe plusieurs options qui peuvent résoudre le problème.
- Contactez le fournisseur de l'e-mail enregistré et demandez-lui de recréer l'adresse e-mail de façon à pouvoir réinitialiser le mot de passe via le lien de mot de passe oublié.
- Contactez le fournisseur de l'adresse e-mail enregistrée et demandez-lui qu'il transmette l'e-mail envoyé à l'adresse e-mail enregistrée à une adresse e-mail accessible.
- Créez un nouveau compte avec une adresse e-mail valide et accessible.