Iniciar sesiones de asistencia instantánea
Puede iniciar sesiones de asistencia inmediata desde la página Soporte de la Consola del agente.
Vea este vídeo sobre la experiencia del usuario final durante una sesión de asistencia remota:
Inicio de sesiones de asistencia remota
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Seleccionar Iniciar una sesión de asistencia remota en el Asistencia remota al instante tarjeta en el Asistencia pestaña de la consola.
Se generará una clave de asistencia técnica y se mostrará en una pestaña nueva.
Note:
Una vez que se haya generado una clave de asistencia técnica, será válida para iniciar una sesión durante 60 minutos. Los usuarios finales pueden unirse a una sesión de asistencia técnica en https://helpdesk.me/join.
Si aún tiene preguntas, llámenos seleccionando Contacto con asistencia.
Article last updated: 10 May, 2023
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