Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Descubra cómo puede ayudar a su empresa nuestra solución integral de TI. Consiga LogMeIn Resolve gratis.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Estado del servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    LogMeIn Resolve

    Administración y asistencia de TI

    LogMeIn Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    LogMeIn Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    LogMeIn Central

    Supervisión y gestión remotas

    LogMeIn Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojada

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Comunidad
  • Formación
  • Estado del servicio
  • Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Comunidad
    • Formación
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
  • Explorar Resolve
  • Solucionar problemas
  • LogMeIn Resolve FAQs
  • Support and Feedback
product logo
Back button image Regresa
Back button image
product logo
Support y Feedback Preguntas frecuentes

Support y Feedback Preguntas frecuentes

Encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la conexión de asistencia técnica y comentarios en LogMeIn Resolve en este artículo.

Qué hago si tengo problemas con el uso LogMeIn Resolve y necesito ayuda?

Si no encuentra información sobre este sitio de asistencia técnica sobre su problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. Consulte Contacto LogMeIn Resolve asistencia al cliente
Note: Debe tener un plan de pago para ponerse en contacto con nuestros agentes de asistencia.

¿Dónde puedo encontrar información o tutoriales sobre cómo usar las funciones de LogMeIn Resolve?

Nuestra guía de inicio Indique todas las funciones más comunes de LogMeIn Resolve. Si tiene problemas sobre una función específica, no dude en explorar nuestra Página de la comunidad o este sitio de asistencia técnica.

¿Cómo puedo enviar comentarios?

Nos gustaría que nos diese su opinión para mejorar LogMeIn Resolve. Enviar comentarios directos desde LogMeIn Resolve, en el Ayuda menú seleccionar Enviar comentarios. También puede consultar nuestra páginaCommunity para crear una solicitud de función si hay algo que echa en falta.

¿Quiere cancelar su suscripción?

Para cancelar su LogMeIn Resolve suscripción, seleccione Contacto con asistencia en este artículo. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. De momento, las cancelaciones en línea no están disponibles para LogMeIn Resolve.

¿Necesita ver detalles de facturación o gestionar suscripciones?

Para ver la información de facturación, inicie sesión en https://selfserviceportal.purchase.logmein.com/ Si desea más información, consulte Acceder a mi portal de facturación en GoTo Admin

Para gestionar sus suscripciones, consulte Gestionar mi subscriptiones en GoTo Admin

Article last updated: 3 July, 2025

¿Necesita ayuda?

Contact icon Contactar con el equipo de asistencia
Manage Cases icon Gestionar casos
Community icon Preguntar a la comunidad
Training icon Asistir a sesiones de formación
Video icon Ver vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Acerca nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Marcas comerciales
  • No vender ni compartir mi información personal
  • Ver los productos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicación y colaboración

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Interacción y asistencia

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidad y acceso

Pro

Central

GoToMyPC