Inicio de sesiones de asistencia técnica gestionadas
Puede solicitar el control inmediato del dispositivo del usuario final o iniciar una sesión sólo de chat y solicitar que se comparta la pantalla o el control remoto cuando sea necesario.
El procedimiento real puede variar en función del sistema operativo. LogMeIn Resolve El inicio de sesión de sigue el comportamiento normal del sistema operativo. Vea este vídeo en las sesiones de asistencia técnica:
| Plataforma | Vista remota | Control remoto |
|---|---|---|
| Windows | Sí | Sí |
| Mac | Sí | Sí |
| Android | Sí | Sí
Important: Los usuarios finales tienen que descargar la aplicación LogMeIn Resolve Agente.
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| SO Chrome | Sí | No |
| iOS | Sí | No
Important: Los usuarios finales tienen que descargar la aplicación LogMeIn Resolve Agente.
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Article last updated: 12 December, 2022
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