Enmascare los campos sensibles durante las sesiones de asistencia LogMeIn Resolve.
Con una subscriptde pago, los administradores pueden enmascarar los datos personales de los agentes de su organización que inicien sesiones de asistencia remota. Cuando se piden detalles personales, los usuarios finales solo pueden ver el nombre y el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico del agente.
Esta función se desactiva de forma predeterminada, por lo que los usuarios finales pueden ver todos los detalles de sus agentes. Si es un administrador de varias organizaciones, puede activar esta función para cada organización por separado.
Así es cómo puede máscara los detalles del agente:
- En la pestaña Configuración del sistema, active Ocultar información personal de los agentes.
Results: Los cambios se aplican al instante. La próxima vez que un agente inicie una sesión de asistencia remota, el usuario final tendrá la siguiente experiencia: