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Configurar una cuenta desde un ticket LogMeIn Resolve como nuevo usuario final

Configurar una cuenta desde un ticket LogMeIn Resolve como nuevo usuario final

Finalice el proceso de creación de la cuenta e inicie sesión en el portal del cliente final tras recibir una notificación por correo electrónico.

  1. Busque el correo electrónico que GoTo le envió cuando su servicio de asistencia técnica ticket o se le creó una cuenta GoTo.

    Correo electrónico enviado después de haber creado un ticket de soporte técnico

    Correo electrónico enviado después de crear una cuenta
  2. Haga clic en Visit Helpdesk o Get started en el correo electrónico que ha recibido.
  3. Dependiendo de si ya tiene una cuenta GoTo, por ejemplo porque tiene una licencia GoTo product, ocurrirá lo siguiente:
    • Si tiene una cuenta, se le dirigirá directamente a la Portal de clientes.
      Note: Es posible que tenga que crear una contraseña nueva.
    • Si antes no tenía una cuenta GoTo, accederá a la página de creación de contraseña. Tras introducir una contraseña de su cuenta y confírmela, se le dirigirá a la Portal de clientes.
  4. Inicie sesión en Portal con su cuenta GoTo.

Results: Si desea más información, consulte Sobre la Portal de clientes.

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Article last updated: 4 July, 2025

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