Asignados tickets a un agente en el Consola LogMeIn Resolve
Puede asignar manualmente tickets que nadie haya recogido aún o reasignarlos a otro agente.
Remember: Esta función no está disponible con una suscripción de prueba. Compruebe qué subscription necesita para sacar el máximo partido a LogMeIn Resolve.
- Seleccione Asignar tickets en el panel lateral Gestionar tickets del panel lateral.
Results: Los tickets se asignan al agente seleccionado.
Tip: Puede configurar alertas cuando se crea o modificado un ticket. Véase Configure las notificaciones por correo electrónico en GoTo AdminRequisitos del sistema de GoTo Training .
Article last updated: 7 July, 2025