Resultado: En la mayoría de los casos, la invitación de bienvenida por correo electrónico se envía al usuario, que contiene un enlace para permitir que el usuario cree su contraseña e inicie sesión en su cuenta. Sin embargo, si el usuario que añadió ya tiene un perfil de usuario (a menudo desde una cuenta caducada o un producto diferente), se enviará al usuario una invitación para transferir su licencia a su cuenta. El usuario puede optar por aceptar o rechazar la transferencia de cuentas. Si un usuario acepta, el historial de sesiones, las próximas sesiones programadas y las grabaciones que pueden tener transferirán a la nueva cuenta. Si el usuario rechaza, se mostrará en su cuenta con el estado “Suspendido”, y volverá a recuperar la licencia que se intentaba asignar a dicho usuario que hayan rechazado la invitación.

Resultado: Una vez añadido el usuario, recibirá un correo electrónico de bienvenida con los pasos necesarios para activar su cuenta. Si el usuario ya existe en otra cuenta, se le enviará una invitación para transferirlo a su cuenta. Si un usuario no recibe el correo de bienvenida en un plazo de 10 minutos, pídale que compruebe la carpeta de correo no deseado. También puede volver a enviar la invitación.