Los administradores de una organización pueden ver la siguiente información de usuario:

Nombre y apellidos:

Nombre del usuario.

Función de Internet

Función del usuario en LogMeIn Resolve, que puede ser administrador o miembro. Sólo los administradores tienen acceso a GoTo Admin.

E-mail

Dirección de correo electrónico del usuario que está asociada a su GoTo account. Un GoTo account puede acceder a varias GoTo products.

Estado de la actividad del usuario

Están disponibles los siguientes estados de usuario:

• Invitación enviada - a GoTo user Se ha creado la cuenta para el usuario, que ha recibido un correo electrónico de bienvenida, pero aún no ha configurado la cuenta. En otras palabras, como el usuario no ha creado una contraseña, no puede utilizar LogMeIn Resolve.
• Inactivo - Se ha eliminado la cuenta de usuario, pero la clave de firma no se ha revocado. Es responsabilidad del administrador revocar las claves de firma no utilizadas.
• Activo - a GoTo user se ha creado la cuenta para el usuario y la ha activado configurando una contraseña.
• Sin producto - a GoTo user se ha creado la cuenta y el uso configurado se ha configurado, pero la cuenta no tiene ningún producto asignado. Esto suele ocurrir cuando se ha creado un usuario desde el editor de tickets Helpdesk en la consola LogMeIn Resolve como usuario final. Dado que los usuarios finales pueden hacer un seguimiento de sus tickets en la página de usuario final Portal, no necesitan un producto LogMeIn Resolve para utilizar la función de tickets.

Estado de la clave de firma

• Activo - El usuario ha creado una clave de firma
• Inactivo - El usuario no tiene una clave de firma aprobada

Archivo de recuperación

• Activo - El usuario ha creado un archivo de recuperación
• Inactivo - El usuario no tiene ningún archivo de recuperación todavía

Fecha de creación del archivo de recuperación

Fecha en la que se creó la clave de recuperación.