Estos no es lo primero. Esto son pasos previos a lo primero.

• Asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta.
• Asegúrese de que tiene la consola en funcionamiento en un explorador compatible.
• Lo ideal es que tenga otro ordenador a mano, o una sesión virtual (con VMware, por ejemplo). Así podrá desempeñar el papel de usuario final y de agente al mismo tiempo. Hemos subrayado la palabra usuario final siempre que tenga que actuar en el papel del usuario final.