GoPilot utiliza IA generativa y grandes modelos lingüísticos para proporcionar asistencia, lo que incluye el uso de los motores GPT 3.5 y GPT 4 de Open AI. Lo mejor de GoPilot es que puede ayudar tanto a los usuarios principiantes como a los avanzados de LogMeIn Resolve: le guía hasta el lugar adecuado en Consola, le proporciona información valiosa sobre cómo utilizar las funciones y también puede hacer el trabajo de detective por usted, como el diagnóstico de dispositivos que, de otro modo, requeriría que se conectara remotamente a un aparato. A partir de ahora, sin embargo, sólo tiene que decirlo y GoPilot hará realidad su deseo.

Puede leer más sobre las capacidades de GoPilot en Acerca de GoPilot

Como GoPilot nunca duerme, siempre está disponible de alguna forma. Sólo tiene que hacer clic en su avatar junto a la barra Buscar en la parte superior de la página para empezar a hacer preguntas. Este es el aspecto del widget GoPilot:

Todo lo relacionado con LogMeIn Resolve. Incluso le navega en el Consola, de modo que si se pierde en los menús, sólo tiene que decir GoPilot lo que quiere hacer y le guiará al lugar correcto.

Dondequiera que se encuentre en la Consola, haga clic en el GoPilot avatar de la parte superior de la página para abrir la ventana chat. Pida a GoPilot que analice un dispositivo. Dado que GoPilot es un bot sensible al contexto, no sabrá a qué dispositivo se está refiriendo, a menos que usted se refiera al dispositivo por su nombre o pida a GoPilot un análisis directamente desde la página de detalles del dispositivo. Por lo tanto, cuando haga una pregunta, como "analizar dispositivo", GoPilot le dirigirá primero a la página Dispositivos, donde podrá seleccionar el dispositivo que le interese.

Desde la página de detalles, sólo tiene que decirle al robot que "vuelva a intentarlo", y éste realizará un informe sobre la salud de ese dispositivo. En función de los resultados, GoPilot le recomienda que navegue hasta la parte correspondiente del Consola para resolver posibles problemas con el dispositivo.

Actualmente, GoPilot ofrece las siguientes sugerencias:

• Ir a Actualizaciones - cuando al dispositivo le faltan actualizaciones de Windows y de las aplicaciones.
• Ir a protección de terminal - cuando el dispositivo tiene problemas relacionados con el antivirus
• Ir a Dispositivos - para ver sus otros dispositivos

Digamos que, tras ver el informe, decide instalar las actualizaciones que faltan en el dispositivo. En este caso, puede seleccionar la opción Ir a actualizaciones que le lleva a la página Actualizaciones de la consola. GoPilot selecciona automáticamente todas las actualizaciones relevantes para que las instale, así que sólo tiene que seleccionar Instalar ahora a la derecha y su dispositivo recibirá las últimas actualizaciones de Windows. Para obtener más información sobre la gestión de parches, consulte Trabajar con la gestión de parches en LogMeIn Resolve.