Allowlisting y LogMeIn Resolve
Le recomendamos que permita las URL de GoTo indicadas a continuación para garantizar la conectividad de los servicios de GoTo.
Important: Para obtener información sobre los productos SaaS que ofrece GetGo, Inc., una filial de GoTo, Inc., visitar esta página.
Dominios y puertos obligatorios
| Dominio | Port (Puerto) | Finalidad |
|---|---|---|
| *.console. GoToresolve .com | TCP/443 |
Acceso a Iot
Varios servicios Resolve se alojan en este dominio, en AWS
Note: Entre otros, los siguientes:
|
| *.gotoresolve.com | UDP/15000 TCP/443 |
Varios servicios Resolve se alojan en este dominio, en AWS y Azure Activar los servidores para la copia de seguridad de la sesión multimedia, el tráfico de WebRTC y la recopilación de registrosGranja de servidores web de WebRTC |
| *.services.gotoresolve.com | TCP/443 | Varios servicios Resolve se alojan en este dominio, en Azure
Note: Entre otros, los siguientes:
En el lado del cliente: RMM las aplicaciones del cliente se descargan desde allí |
| authentication.logmeininc.com | TCP/443 | Página de inicio de sesión
Note: Consulte Dominios y puertos opcionales si desea mostrar también avatares.
|
| dispositivos-iot.console.console.console GoToresolve .com | TCP/8883 | LogMeIn Resolve Android Aplicación desatendida que accede a varios servicios Resolve
Note: Windows 7
|
helpdesk.me *.helpdesk.me |
TCP/443 | Varios servicios Resolve están alojados bajo este dominio |
| logmein.com | TCP/443 | LogMeIn's sitio principal |
| .mdm.gotoresolve.com | TCP/443 | Integración de MDM |
turn-media.gotoresolve.com |
UDP/3489 TCP/443 |
Activar los servidores para la copia de seguridad de la sesión multimedia, el tráfico de WebRTC
Note: Consulte Lista de direcciones IP del servidor
|
| turn.gotoresolve.com | UDP/3489 |
Transferencia de archivos |
Dominios y puertos opcionales
| Dominio | rango de IP | Puerto | Finalidad |
|---|---|---|---|
| *.segment.com | TCP/443 | ||
| avatars.servers.getgo.com | TCP/443 | Mostrar avatares en la página de inicio de sesión | |
| *.pendo.io | TCP/443 | ||
| *.sentry-cdn.com | TCP/443 | ||
| *.sentry.io | TCP/443 | ||
| *.pusherapp.com | TCP/443 | utilizado por las tarjetas de sesión (R, terminal etc..) | |
| *.pusher.com | TCP/443 | utilizado por las tarjetas de sesión (R, terminal etc..) | |
| dc.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permite que Endpoint Protection reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se usan para la autenticación. | |
| dc.applicationinsights.microsoft.com | TCP/443 | Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. | |
| dc.services.visualstudio.com | TCP/443 | Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. | |
| *.in.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permite que Endpoint Protection reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se usan para la autenticación. | |
| live.applicationinsights.azure.com | 20, 49.111.320.20.49.11.60 | TCP/443 |
Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. |
| rt.applicationinsights.microsoft.com | 13.73.253.112- 13.73.253.140 | TCP/443 |
Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. |
| rt.services.visualstudio.com | TCP/443 | Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. | |
| {region}.livediagnostics.monitor.azure.com | TCP/443 | Permite que protección de terminal reciba datos relacionados con las actualizaciones de Windows disponibles. Se utiliza con fines de telemetría. |
En el componente WebRTC, hay un mecanismo de devolución en el que se puede permitir una lista de direcciones IP específicas.
Gire la lista IP del servidor
| Virginia | Oregón | Londres | Fráncfort | Singapur | Poly |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.228.209.196 | 44.229.217.227 | 3.10.62.125 | 3.72.25.221 | 175.41.141.140 | 3.108.206.123 |
| 3.230.232.226 | 44.232.77.24 | 3.11.130.196 | 3.72.174.252 | 18.140.137.139 | 13.232.7.181 |
| 18.206.68.238 | 52.13.255.230 | 13.42.92.190 | 3.73.150.182 | 54.255.48.58 | 43.205.76.185 |
| 34.232.43.4 | 52.35.84.247 | 18.134.118.217 | 3.122.32.27 | 54.255.100.96 | 65.0.112.174 |
| 35.153.21.190 | 54.185.112.207 | 18.158.121.211 | |||
| 50.17.158.207 | 54.189.249.52 | 18.158.218.2 | |||
| 52.0.88.112 | 35.156.13.147 | ||||
| 52.54.244.43 | 52.28.148.85 | ||||
| 54.146.34.187 | |||||
| 54.204.126.154 | |||||
| 54.227.77.39 | |||||
| 107.21.27.28 |
En las redes que filtran explícitamente protocolos y puertos de destino de salida, se utilizan los siguientes puertos en el lado de
LogMeIn Resolve:
- 443 tráfico TCP para LogMeIn Resolve sesiones de asistencia técnica
- tráfico UDP 34889 para LogMeIn Resolve sesiones de transferencia de archivos y una copia de seguridad de la sesión en dispositivos multimedia
- 15000 tráfico UDP para LogMeIn Resolve Uso de la granja de servidores de WebRTC
Centros de datos
Ajustamos nuestros servicios a redes operadoras y en la nube externas para obtener un mejor rendimiento. Ofrecemos las siguientes regiones desde los proveedores en la nube:
- AWS: Virginia
- AWS: Oregón
- AWS: Ohio (sólo región de conmutación por error)
- AWS: Frankfurt
- AWS: Dublín (solo para la residencia de la UE)
- AWS: Londres
- AWS: Singapur
- AWS: Mumbai
- Azure: Virginia
- Azure:
- Azure: Holanda
Red de entrega de contenido: las ubicaciones de Edge se utilizan en todo el mundo para el mejor rendimiento.
Dominios de correo electrónico
Para las invitaciones y la correspondencia por correo electrónico que le enviemos nosotros y el software de LogMeIn, le recomendamos que permita los siguientes dominios de correo electrónico a través de los filtros de spam y de listas permitidas de su correo electrónico.
- @goto.com
- @m.logmein.com
- @t.logmein.com
- @purchase.goto.com
- noreply@logmein.com
Article last updated: 20 March, 2025