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Configuración de accesos directos web

Configuración de accesos directos web

Cargue una lista de accesos directos a web y asígnelos a grupos de técnicos. Los técnicos podrán enviar accesos directos a la pantalla de inicio de un cliente desde la ficha Click2Fix, ofreciendo al cliente acceso a sitios que se emplean con frecuencia.

  1. Cargue los accesos directos a web que desea permitir enviar a los técnicos. Le explicamos cómo:
    1. Seleccione la ficha Configuración global.
    2. En Configuración del dispositivo móvil > Accesos directos a web, haga clic en Nuevo.
    3. En el campo Etiqueta del icono, asigne un nombre al icono. Este será el nombre que los técnicos verán antes de realizar el envío, y los clientes tras el envío.
    4. Introduzca la URL que desea permitir enviar a los técnicos.
      Important: Use el formato http:// o https://.
    5. Cargue el Icono que desea permitir enviar a los técnicos. Este será el icono que los técnicos verán antes de realizar el envío, y los clientes tras el envío.
      Important: Requisitos del icono:
      • Formato .png
      • Misma anchura y altura
      • Máximo 512 píxeles de anchura y altura
      Important: No olvide hacer clic en Cargar.
    6. Haga clic en Aplicar y Guardar cambios.
  2. Después de haber cargado los accesos directos a web deberá ponerlos a disposición de los grupos de técnicos. Le explicamos cómo:
    1. Seleccione un grupo de técnicos.
    2. Seleccione la ficha Configuración.
    3. Bajo Disponibilidad del acceso directo a web, seleccione los accesos directos en el panel derecho y haga clic en Agregar para que estén disponibles para el grupo.
    4. Guarde los cambios realizados.

Results: De qué forma funciona esto para el técnico? En la Consola de técnico, los técnicos utilizan el widget Accesos directos a web de Click2Fix para enviar accesos directos a web a los clientes.

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Article last updated: 27 September, 2022
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