Relación entre las clases ic_control y los nodos lingüísticos
Todos los números de referencia coinciden con los Las clases y los tipos de InstantChat.css.
Funciones y clases de InstantChat.css.
| # | Nombre de clase para los mensajes de control | Muestra en modo de solo Chat | Muestra en el modo Applet | ¿Qué ocurre si el cliente muestra el mensaje de control? | ¿Qué elemento de la tabla de hash se mostrará en el registro de conversación |
|---|---|---|---|---|---|
| 89 | ic_control_chatline_CLIENT_ | SÍ | SÍ | El cliente está intentando conectarse a un servidor web específico. | "CONNECTING_TO_LogMeIn Rescue" |
| 90 | ic_control_chatline_CLIENT_Conectado | SÍ | SÍ | El cliente está conectado al servidor web específico. | "CONNECTED_TO_LogMeIn Rescue" |
| 91 | ic_control_chatline_CLIENT_END | SÍ | SÍ | El cliente ha finalizado la sesión. | "ENDED_THE_SESSION" |
| 92 | ic_control_chatline_CLIENT_desconectado | SÍ | SÍ | El cliente ha perdido la conexión con el servidor web. | "CONNECTION_BROKEN" |
| 93 | ic_control_chatline_CLIENT_Canotinicio | SÍ | NO | No se puede iniciar la sesión debido a un error. Consulte también Utilizar la gestión de errores alojada. | "NOTECHAVAILABLE", "NOTECHWORKING", "INVALID_PARAMETERS", "SESSIONALREADYSTARTED", "UCONNECTIONERROR", "ERRNOSUCHSSESSION", "ERRNOSUCHENTRY", "ERRCODEDOESNOTEXIST", "ERRCODEEXPIRED", "ERRNOTEXPIRED", "ERRMISSINGTECHLICENSE" |
| 94 | ic_control_chatline_CLIENT_Tiempo de espera | No está en uso | No está en uso | "WAITING_TIMED_OUT" | |
| 95 | ic_control_chatline_CLIENT_Request SENTFILE | NO | SÍ | Se envía una solicitud al Applet para abrir el cuadro de diálogo Examinar. | "REQUESTSENT" |
| 96 | ic_control_chatline_CLIENT_Solicite el archivo de Cat | NO | SÍ | Se envía una solicitud al Applet para dejar de enviar un archivo. | "REQUESTSENT" |
| 97 | ic_control_chatline_TC_Conectado | SÍ | SÍ | Se establece una conexión con una Consola de técnico específica. | Técnico principal: “SESSION_ESTABILIHD” Técnico colaborador: Sin cambios |
| El técnico está escribiendo. El mensaje de control de marca no está indicado porque solo cambia el icono de estado y de texto.
Note: El mensaje de control de marca no está indicado porque solo cambia el icono de estado y de texto.
|
Sin cambios | ||||
| 98 | ic_control_chatlinee_TC_ | SÍ | SÍ | El técnico pone la sesión en espera. | "PUT_ON_HOLD" |
| 99 | ic_control_chatlinee_TC_Transferir | SÍ | SÍ | El técnico transfiere la sesión a otro técnico o canal. | "TRANSFERING_SESSION" |
| 100 | ic_control_chatline_TC_END | SÍ | SÍ | El técnico ha finalizado la sesión. | "ENDED_SESSION" |
| 101 | ic_control_chatlinee_TC_Salir | SÍ | SÍ | El técnico está ausente. Por ejemplo, cierre la Consola de técnico | "STOPPED_SERVICING" |
| 102 | ic_control_chatlinee_TC_sin problemas | SÍ | SÍ | La Consola de técnico ha perdido la conexión con el servidor web para que el cliente no pueda comunicarse con el técnico. | Técnico principal: “CONTA_BROKEN” Técnico colaborador: Sin cambios |
| 103 | APPLET de ic_control_chatlinee_TC_STT_ | NO, excepto iPhone | SÍ | Un enlace para iniciar la descarga del archivo de configuración del applet o el iPhone de configuración. | En IPHONE: “IPHONE_COFIG_EDIL” Otras plataformas en el modo APPLET: “APPLET_DOWWLOAD1”, “APPLET_DOWNLOAD2” |
| 104 | ic_control_chatlinee_TC_Showsur | SÍ | SÍ | El técnico ha enviado un enlace de encuesta al cliente. | "SURVEY_DOWNLOAD1", "SURVEY_DOWNLOAD2" |
| 105 | ic_control_chatlinee_TC_Urlpush | SÍ | SÍ | El técnico ha enviado un enlace predefinido. | "URLPUSH" |
| # | Parámetros ($X) del elemento de la tabla de hash en el registro de conversación | Aparecerá la clase como icono de estado | ¿Qué elemento de la tabla de hash se mostrará en el elemento ic_statustextensión? | Primer parámetro (1 $) del elemento de la tabla de hash en el elemento ic_statustextensión |
|---|---|---|---|---|
| 89 | NADA | .ic_statusicon_espera | "CONNECTING" | NADA |
| 90 | NADA | .ic_statusicon_espera | "WAITING_FOR_TECH" | NADA |
| 91 | NADA | desconectarse .ic_statusicon_desconectarse | "DISCONNECTED" | NADA |
| 92 | NADA | .ic_statusicon_espera | "CONNECTION_LOST" | NADA |
| 93 | NADA | desconectarse .ic_statusicon_desconectarse | "DISCONNECTED" | NADA |
| 94 | NADA | desconectarse .ic_statusicon_desconectarse | "DISCONNECTED" | NADA |
| 95 | NADA | Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 96 | NADA | Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 97 | Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: Nada |
Técnico principal: .ic_statusicon_chat Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “CHATTIN_W” Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: Nada |
| NADA | Formaticon_escribir | Usuario | Nombre del técnico | |
| 98 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_espera Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “P_YUR_ON_Heder” Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: Nada |
| 99 | NADA | Técnico principal: .ic_statusicon_transferencia Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “TRANSFER_TO_ANOHER” Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: Nada |
| 100 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_desconectar Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “Desconectarse” Técnico colaborador: Sin cambios |
NADA |
| 101 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_espera Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “WAITIN_FOR_PREH” Técnico colaborador: Sin cambios |
NADA |
| 102 | NADA | Técnico principal: .ic_statusicon_espera Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: “WAITIN_FOR_PREH” Técnico colaborador: Sin cambios |
NADA |
| 103 | En iPhone: Nombre del técnico, inicio de etiqueta del enlace, etiqueta final del enlace Otras plataformas en el modo Applet: Nombre del técnico |
Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 104 | Nombre del técnico | Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 105 | Nombre del técnico, URL | Sin cambios | Sin cambios | NADA |